7 أنواع من أدوات الاستماع الاجتماعي الأساسية لعام 2023

في عصرنا الرقمي اليوم، أصبح الاستماع الاجتماعي جزءًا لا يتجزأ من أي استراتيجية ناجحة لتحسين محركات البحث. يمكن للشركات الحصول على رؤى قيمة حول احتياجات وتفضيلات وآراء جمهورها المستهدف من خلال مراقبة وتحليل المحادثات على منصات الوسائط الاجتماعية. تتيح هذه المعلومات لهم تخصيص محتوىهم وجهودهم التسويقية وفقًا لذلك، مما يعزز أداء تحسين محركات البحث لديهم.

ما هو الاستماع الاجتماعي؟

يتعقب الاستماع الاجتماعي ويحلل المحادثات عبر الإنترنت حول علامة تجارية أو صناعة أو موضوع معين. يمكن أن يساعد الشركات على فهم ما يقوله الأشخاص عنهم على منصات الوسائط الاجتماعية مثل فيسبوك، تويتر، إنستغرام، ولينكد إن. يمكن للشركات كشف رؤى قيمة حول احتياجات وتوقعات العملاء من خلال الاستماع النشط لهذه المحادثات.

فوائد الاستماع الاجتماعي

يوفر الاستماع الاجتماعي عدة فوائد للأفراد والشركات. إليك بعض المزايا الرئيسية لدمج الاستماع الاجتماعي في استراتيجيات التسويق الرقمي وإدارة العلامة التجارية الخاصة بك:

• فهم مشاعر العملاء.
• تحديد الاتجاهات والفرص في السوق.
• تحليل المنافسة.
• تعزيز تفاعل العملاء.
• تحديد المؤثرين والشراكات.
• إدارة الأزمات وحماية السمعة.
• تحسين استراتيجية المحتوى.

يمكن للشركات أن تظل متقدمة على المنافسة من خلال تحديد الاتجاهات والطلبات الناشئة بفعالية من خلال الاستفادة من أدوات الاستماع الاجتماعي. في عام 2023، ستستمر أهمية الاستماع الاجتماعي في النمو مع سعي العلامات التجارية لإنشاء تجارب شخصية لعملائها.

كيف يمكن لأدوات الاستماع الاجتماعي تعزيز استراتيجيات تحسين محركات البحث

تسمح أدوات الاستماع الاجتماعي للشركات بمراقبة المحادثات عبر الإنترنت في الوقت الفعلي. يمكن للشركات تحديد فرص التفاعل ومعالجة مخاوف العملاء بسرعة من خلال تتبع الكلمات الرئيسية المتعلقة بصناعتهم أو اسم علامتهم التجارية. كما تمكّن هذه الأدوات الشركات من تحديد المؤثرين الذين يؤثرون بشكل كبير على جمهورهم المستهدف. يمكن للعلامات التجارية تعزيز نطاقها وتحسين أداء تحسين محركات البحث من خلال الشراكة مع هؤلاء المؤثرين أو التفاعل معهم بشكل استراتيجي. بالإضافة إلى ذلك، يساعد استخدام الاستماع الاجتماعي الشركات في تحديد الفجوات في إنشاء المحتوى من خلال فهم المواضيع التي تتصدر النقاش أو يتم الحديث عنها بشكل متكرر على منصات التواصل الاجتماعي.

أدوات الاستماع الاجتماعي الأساسية

سنستعرض في هذه المقالة مجموعة من أدوات الاستماع الاجتماعي الأساسية التي يمكن أن تمكّن الشركات في عام 2023. تقدم هذه الأدوات ميزات متنوعة مثل المراقبة في الوقت الفعلي، وتحليل المشاعر، وتحديد المؤثرين، والتحليل التنافسي، وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، والاستماع والتقارير.

لنغص الآن في الفئات المختلفة لأدوات الاستماع الاجتماعي ونستعرض أفضل الخيارات المتاحة في كل فئة. لكن أولاً، دعونا ننظر إلى صورة تمثل مفهوم الاستماع الاجتماعي بشكل بصري.

الصورة مأخوذة من Strikingly

1. أدوات المراقبة في الوقت الفعلي

تعتبر المراقبة في الوقت الفعلي جانبًا حاسمًا من الاستماع الاجتماعي، مما يسمح للشركات بالبقاء على اطلاع بأحدث المحادثات والاتجاهات في صناعتهم. إليك بعض أدوات المراقبة في الوقت الفعلي الأساسية التي يمكن أن تعزز جهودك في الاستماع الاجتماعي:

Mention

أداة Mention هي أداة قوية تساعدك في تتبع الإشارات إلى علامتك التجارية أو منافسيك أو أي كلمات رئيسية محددة عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة والمصادر عبر الإنترنت. توفر تنبيهات في الوقت الفعلي كلما تم ذكر علامتك التجارية وتتيح لك الاستجابة بسرعة لتعليقات العملاء أو الانخراط في المحادثات ذات الصلة.

Brand24

تقدم Brand24 مراقبة شاملة لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات والمنتديات ومواقع الأخبار لتبقيك على اطلاع بالمناقشات المتعلقة بعلامتك التجارية. كما توفر تحليل المشاعر، وتحديد المؤثرين، وتقارير قابلة للتخصيص لمساعدتك في الحصول على رؤى قيمة حول تصورات العملاء ومراقبة فعالية حملاتك التسويقية.

Hootsuite

Hootsuite هي أداة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي الشهيرة التي تقدم قدرات المراقبة في الوقت الحقيقي. تتيح لك تتبع الإشارات، الهاشتاجات، والكلمات المفتاحية عبر عدة شبكات اجتماعية من لوحة تحكم واحدة. مع ميزة الجدولة الخاصة بها، يمكنك تخطيط ونشر المحتوى في الأوقات المثلى لتحقيق أقصى تفاعل.

Sprout Social

يجمع Sprout Social بين إدارة وسائل التواصل الاجتماعي وميزات المراقبة القوية. يتيح لك تتبع الكلمات المفتاحية والهاشتاجات على منصات متعددة بينما يقدم أيضًا تحليلات قوية لقياس تأثير جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يقدم أدوات تعاون للفرق التي تعمل على حملات وسائل التواصل الاجتماعي.

2. أدوات تحليل المشاعر

يتضمن الاستماع الاجتماعي مراقبة ما يقوله الناس عن علامتك التجارية أو صناعتك وفهم المشاعر وراء تلك المحادثات. تلعب أدوات تحليل المشاعر دورًا حيويًا في مساعدة الشركات على قياس الرأي العام والمشاعر تجاه علامتها التجارية. إليك بعض أدوات تحليل المشاعر الأساسية لتعزيز جهودك في الاستماع الاجتماعي:

Awario

Awario هي أداة قوية لتحليل المشاعر تتيح لك مراقبة الإشارات لعلامتك التجارية، والمنافسين، والصناعة عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، ومواقع الأخبار، والمدونات، والمنتديات. توفر رؤى في الوقت الحقيقي حول المشاعر خلف هذه الإشارات، مصنفة إياها على أنها إيجابية، سلبية، أو محايدة. مع واجهة Awario السهلة الاستخدام وتقاريرها القابلة للتخصيص، يمكنك تتبع الاتجاهات والمشاعر بسهولة لإبلاغ استراتيجيات تحسين محركات البحث الخاصة بك.

Brandwatch

Brandwatch هي أداة تحليل مشاعر من الطراز الأول تساعد الشركات على تحليل المحادثات عبر الإنترنت حول علامتها التجارية وصناعتها. تستخدم خوارزميات ذكاء اصطناعي متقدمة لتحديد مشاعر الإشارات بدقة. كما توفر Brandwatch رؤى قيمة حول ديموغرافيات عملاء علامتك التجارية، والمؤثرين، والمواضيع الرائجة. مع لوحة التحكم التحليلية الشاملة وميزات التقارير، يمكنك الحصول على رؤى قيمة لتحسين محتوى تحسين محركات البحث الخاص بك.

توك ووكر

توك ووكر هو أداة قوية للاستماع الاجتماعي مع قدرات تحليل المشاعر المتقدمة. تتيح لك تتبع الإشارات لعلامتك التجارية عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة في الوقت الفعلي مع تقديم تحليل دقيق للمشاعر استنادًا إلى خوارزميات التعلم الآلي الخوارزميات. واجهة توك ووكر سهلة الاستخدام تتيح لك تصور البيانات من خلال لوحات معلومات قابلة للتخصيص وتوليد تقارير مفيدة لفهم مشاعر العملاء.

سيوموس

سيوموس هو منصة شاملة لمراقبة وسائل التواصل الاجتماعي مع ميزات متقدمة لتحليل المشاعر. تساعد الشركات في تحديد المشاعر الإيجابية أو السلبية المرتبطة بعلامتهم التجارية من خلال تحليل الإشارات من مصادر متعددة، مثل شبكات وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات والمنتديات ومواقع الأخبار وغيرها. كما تقدم سيوموس بيانات ديموغرافية مفصلة حول الجماهير المشاركة لمساعدة الشركات في تخصيص استراتيجيات تحسين محركات البحث بفعالية.

مراقبة اجتماعية

الاستماع الاجتماعي، أو الاستماع لوسائل التواصل الاجتماعي، أو المراقبة الاجتماعية، هو ممارسة حاسمة للشركات لفهم مشاعر العملاء والحصول على رؤى قيمة. أدوات مثل أواريو، براند ووتش، توك ووكر، وسيوموس تقيس بفعالية الرأي العام حول علامتهم التجارية وصناعتهم. توفر هذه الأدوات رؤى في الوقت الفعلي حول المشاعر وراء المحادثات عبر الإنترنت، مما يسمح للشركات بتحسين استراتيجيات تحسين محركات البحث الخاصة بهم وفقًا لذلك.

الصورة مأخوذة من Strikingly

3. أدوات تحديد المؤثرين

لقد أصبحت تسويق المؤثرين جزءًا لا يتجزأ من أي استراتيجية ناجحة لتحسين محركات البحث. يمكن أن يؤدي تحديد المؤثرين المناسبين إلى تعزيز كبير في رؤية العلامة التجارية ومصداقيتها. فيما يلي بعض أدوات تحديد المؤثرين الأساسية التي يمكن أن تساعدك في استخدام رحلة الاستماع الاجتماعي:

كلير

كلير هي منصة قوية للتسويق عبر المؤثرين تتيح لك اكتشاف والتواصل مع المؤثرين عبر مختلف منصات التواصل الاجتماعي. يمكنك بسهولة تحليل التركيبة السكانية لجمهور المؤثرين، ومعدلات التفاعل، وأداء المحتوى باستخدام كلير. توفر هذه الأداة رؤى قيمة لمساعدتك في اتخاذ قرارات مستنيرة عند اختيار مؤثري الحملة.

تراكير

تراكير هي أداة متميزة أخرى لتحديد المؤثرين تتيح لك العثور على أكثر المؤثرين ملاءمة لعلامتك التجارية. تستخدم خوارزميات متقدمة لتحليل نطاق وصول المؤثرين، وملاءمتهم، وتأثيرهم، وسمعتهم. كما يوفر تراكير ميزات تحليل شامل وتقارير لقياس تأثير جهود التسويق عبر المؤثرين الخاصة بك.

أبفلونس

أبفلونس هي منصة شاملة للتسويق عبر المؤثرين تقدم مجموعة واسعة من الميزات لتبسيط عملية تحديد المؤثرين. تتيح لك البحث عن المؤثرين بناءً على معايير محددة مثل الموقع، والفئة، ومعدل التفاعل، وغيرها. كما توفر أبفلونس تحليلات مفصلة ومقاييس أداء لتتبع نجاح حملاتك مع المؤثرين.

نينجا آوتريتش

نينجا آوتريتش هي أداة شاملة للتسويق عبر المؤثرين تبسط عملية العثور على المؤثرين والتواصل معهم في مجالك. مع قاعدة بياناتها الواسعة، تتيح لك نينجا آوتريتش البحث عن المؤثرين بناءً على كلمات مفتاحية أو فئات معينة. كما توفر قدرات التواصل عبر البريد الإلكتروني، مما يسهل عليك الاتصال بالتعاون المحتملين.

4. أدوات تحليل المنافسة

تحليل المنافسة أمر حيوي لأي استراتيجية SEO ناجحة. يمكن للشركات أن تحصل على رؤى قيمة حول وجود منافسيها على الإنترنت وتحديد الفرص لتحسين جهودها في تحسين محركات البحث باستخدام أدوات تحليل المنافسة. إليك بعض من أفضل أدوات تحليل المنافسة التي يمكن أن تساعد الشركات على البقاء في الصدارة في الساحة الرقمية:

SEMrush

SEMrush هي أداة شاملة لتحسين محركات البحث تقدم مجموعة واسعة من الميزات لتحليل المنافسة. مع SEMrush، يمكن للمستخدمين إجراء أبحاث متعمقة حول الكلمات المفتاحية، وتحليل الروابط الخلفية، وتتبع الترتيبات، ومراقبة استراتيجيات إعلانات المنافسين. توفر هذه الأداة بيانات قيمة حول حركة المرور العضوية والمدفوعة، مما يمنح الشركات صورة واضحة عن أداء منافسيها على الإنترنت.

Socialinsider

Social Insider هو أداة تحليل وسائل التواصل الاجتماعي تركز على تحليل المنافسين. تتيح للمستخدمين تتبع أنشطة المنافسين على وسائل التواصل الاجتماعي عبر منصات متعددة مثل فيسبوك وإنستغرام وتويتر ولينكد إن. مع Social Insider، يمكن للشركات الحصول على رؤى حول استراتيجيات محتوى المنافسين، ومعدلات التفاعل، ونمو المتابعين، وأكثر من ذلك.

Ahrefs

Ahrefs هي أداة قوية أخرى لتحسين محركات البحث تقدم ميزات تحليل تنافسية قوية. توفر معلومات مفصلة حول ملفات الروابط الخلفية للمنافسين، وتصنيفات البحث العضوي، وأداء المحتوى، وفرص الكلمات الرئيسية. كما تقدم Ahrefs واجهة بديهية ولوحات معلومات سهلة الاستخدام لتسهيل التنقل وتصور البيانات.

Socialbakers

Socialbakers هي منصة شاملة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مع قدرات تحليل تنافسية. تتيح للمستخدمين مراقبة أداء المنافسين على وسائل التواصل الاجتماعي عبر قنوات متعددة ومقارنة أدائهم مع قادة الصناعة. توفر Socialbakers رؤى حول معدلات التفاعل، وخصائص الجمهور، واتجاهات المحتوى، وشراكات المؤثرين.

Image taken from Strikingly

5. أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي

تعتبر أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ضرورية في تبسيط وتحسين جهود الاستماع الاجتماعي. تمكن هذه الأدوات الشركات من مراقبة وتحليل والتفاعل مع جمهورها عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة. إليك بعض أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي التي يمكن أن تعزز استراتيجيات الاستماع الاجتماعي لديك:

Buffer

بمساعدة الأداة الشهيرة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي Buffer، يمكنك تخطيط ونشر المشاركات على مواقع متعددة، بما في ذلك فيسبوك وتويتر ولينكد إن وإنستغرام وبنترست. مع واجهة Buffer البديهية وميزاته التحليلية القوية، يمكنك تتبع أداء حملات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك والحصول على رؤى قيمة حول تفاعل الجمهور.

CoSchedule

CoSchedule هو تقويم تسويقي شامل يساعدك على التخطيط والتنظيم وتنفيذ حملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي بسهولة. يقدم ميزات مثل جدولة المحتوى، والتعاون بين الفريق، وتتبع الأداء. مع قدرات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المدمجة في CoSchedule، يمكنك إدارة أنشطة الاستماع الاجتماعي الخاصة بك بسهولة مع ضمان التناسق في استراتيجيتك للمحتوى.

Falcon.io

Falcon.io هي منصة شاملة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي مصممة للأعمال على مستوى المؤسسات. توفر قدرات استماع متقدمة تتيح لك مراقبة المحادثات حول علامتك التجارية في الوقت الحقيقي عبر قنوات مختلفة. كما تقدم Falcon.io أدوات تفاعل قوية لمساعدتك في الرد على استفسارات العملاء بسرعة وفعالية.

Agorapulse

Agorapulse هي أداة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي سهلة الاستخدام التي تبسط عملية مراقبة والتفاعل مع جمهورك على منصات مثل فيسبوك وتويتر وإنستغرام ولينكد إن ويوتيوب والمزيد. تقدم ميزات مثل إدارة صندوق الوارد، وجدولة المحتوى، وتحليل المنافسين، وتحليلات مفصلة لدعم جهودك في الاستماع الاجتماعي.

[وصف الصورة={صورة تظهر شخصًا يستخدم جهاز كمبيوتر محمول مع فتح عدة علامات تمثل منصات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة مثل فيسبوك وتويتر وإنستغرام، بينما يقوم بمراقبة المحادثات حول علامته التجارية باستخدام أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المذكورة - Buffer وCoSchedule وFalcon.io وAgorapulse.}, اسم الصورة={أدوات الاستماع الاجتماعي}, علامة بديلة={أدوات الاستماع الاجتماعي}]

6. أدوات الاستماع والتقارير

يعد الاستماع الاجتماعي أمرًا حيويًا لأي استراتيجية SEO ناجحة. فهو يتيح للأعمال مراقبة وتحليل المحادثات على منصات وسائل التواصل الاجتماعي، مما يوفر رؤى قيمة حول سلوك المستهلك، واتجاهات الصناعة، وأنشطة المنافسين. في هذا القسم، سنستكشف بعضًا من أفضل أدوات الاستماع والتقارير لمساعدة الشركات على البقاء في المقدمة في جهود الاستماع الاجتماعي.

سبراينكلر

سبراينكلر هي منصة شاملة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي تقدم قدرات قوية للاستماع والتقارير. بفضل تقنيتها المتقدمة في الذكاء الاصطناعي، تمكن سبراينكلر الشركات من مراقبة المحادثات عبر قنوات متعددة وتتبع ذكر العلامة التجارية في الوقت الفعلي. يوفر لوح المعلومات التحليلي القوي رؤى مفصلة حول تحليل المشاعر، وخصائص العملاء، وأداء المنافسين. كما تقدم سبراينكلر تقارير قابلة للتخصيص تساعد الشركات في قياس تأثير جهود الاستماع الاجتماعي الخاصة بها.

نيتبيس

نيتبيس هي أداة شائعة أخرى للاستماع الاجتماعي والتقارير. تستخدم خوارزميات معالجة اللغة الطبيعية (NLP) لتحليل المحادثات على وسائل التواصل الاجتماعي واستخراج رؤى قيمة. تتيح نيتبيس للشركات تتبع ذكر العلامة التجارية، وتحليل المشاعر، وتحديد الاتجاهات الناشئة في الوقت الفعلي. تجعل واجهتها سهلة الاستخدام من السهل التنقل عبر تصورات البيانات وتوليد تقارير شاملة لاتخاذ قرارات قابلة للتنفيذ.

مينشنليتيكس

مينشنليتيكس هي أداة قوية لمراقبة وسائل التواصل الاجتماعي تساعد الشركات على تتبع ذكر العلامة التجارية عبر منصات متنوعة، بما في ذلك المدونات، ومواقع الأخبار، والمنتديات، وشبكات التواصل الاجتماعي. توفر تنبيهات في الوقت الفعلي لذكر العلامة التجارية، وتحليل المشاعر، والتحليلات التنافسية. كما تقدم مينشنليتيكس خيارات تصفية مستندة إلى المشاعر للتركيز على المحادثات الإيجابية أو السلبية حول علامتك التجارية.

ريفال آي كيو

ريفال آي كيو هي أداة تحليل تنافسية تتيح للشركات مراقبة أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي للمنافسين بشكل فعال. توفر رؤى حول مقاييس أداء المنافسين مثل معدلات التفاعل، ونمو المتابعين، وتحليل استراتيجية المحتوى، وخصائص الجمهور. تجعل واجهة ريفال آي كيو سهلة الاستخدام من السهل مقارنة أداء وسائل التواصل الاجتماعي لعلامتك التجارية مع منافسيك وتحديد مجالات التحسين.

فيبوبزتراك: المحقق السري في تحسين محركات البحث

فيبوبزتراك هي أداة مبتكرة للاستماع الاجتماعي تجمع بين تقنية الذكاء الاصطناعي المتقدمة وميزات التقارير البديهية. تقدم مراقبة في الوقت الفعلي لذكر العلامة التجارية، وتحليل المشاعر، وتتبع المنافسين. من الميزات الفريدة لفيبوبزتراك قدرتها على تقديم توصيات قابلة للتنفيذ بناءً على الرؤى المستخلصة من الاستماع الاجتماعي. مع فيبوبزتراك، يمكن للشركات تحسين استراتيجيات تحسين محركات البحث الخاصة بها والبقاء في المقدمة في المشهد الرقمي التنافسي.

7. أدوات تحسين محركات البحث

تلعب أدوات تحسين محركات البحث دورًا حيويًا في تعزيز فعالية استراتيجيات الاستماع الاجتماعي. تساعد هذه الأدوات الشركات على تحليل محتواها وتحسينه لتحسين تصنيفات محركات البحث وجذب المزيد من الزيارات العضوية. ستستكشف هذه الفقرة بعض أدوات تحسين محركات البحث الأساسية التي يمكن أن ترفع من جهودك في الاستماع الاجتماعي.

SurferSEO

SurferSEO هي أداة شاملة تقدم رؤى قيمة في تحسين محتوى موقعك الإلكتروني . تقدم ميزات مثل بحث الكلمات الرئيسية، وتحليل المحتوى، وتحليل المنافسين لمساعدتك في إنشاء محتوى عالي الأداء. مع SurferSEO، يمكنك تحديد الكلمات الرئيسية ذات الصلة المتعلقة بالاستماع الاجتماعي وإدراجها بشكل استراتيجي في محتواك لزيادة وضوحه في نتائج محركات البحث.

Clearscope

Clearscope هي أداة قوية أخرى لتحسين محركات البحث تساعدك على إنشاء محتوى يتماشى مع نية البحث ويحقق مرتبة أعلى في صفحات نتائج محركات البحث (SERPs). توصي Clearscope بتحسين ملاءمة وجودة محتواك من خلال تحليل المحتوى الأعلى أداءً لكلمات رئيسية معينة تتعلق بالاستماع الاجتماعي. تمكنك هذه الأداة من تحسين مقالاتك، ومواضيع المدونة، أو صفحات الويب بشكل فعال.

Pageoptimizer Pro

PageOptimizer Pro هي أداة مبتكرة تعزز تحسين محركات البحث على الصفحة. تقوم بتحليل الصفحات الأعلى تصنيفًا لكلمات رئيسية معينة تتعلق بالاستماع الاجتماعي. تقدم توصيات لتحسين هيكل صفحتك، والعناوين، وعلامات التعريف، وعناصر أخرى لزيادة وضوحك في محركات البحث. مع PageOptimizer Pro، يمكنك التأكد من أن موقعك الإلكتروني محسن بالكامل لكلمات رئيسية ذات صلة.

مساعد كتابة SEO من Semrush

مساعد كتابة SEO من Semrush هو أداة مفيدة لتحسين محتواك المكتوب بناءً على الكلمات الرئيسية المستهدفة المتعلقة بالاستماع الاجتماعي. تتكامل بسلاسة مع محررات النصوص الشهيرة مثل Google Docs وWordPress، وتقدم اقتراحات في الوقت الحقيقي حول استخدام الكلمات الرئيسية، وقراءة النص، ونبرة الصوت، وأكثر من ذلك. مع مساعد كتابة SEO من Semrush، يمكنك تحسين محتواك لتلبية توقعات المستخدم ومتطلبات محركات البحث.

الصورة مأخوذة من Strikingly

دور Strikingly في الاستماع الاجتماعي

على الرغم من عدم وجود ميزات الاستماع الاجتماعي المدمجة في Strikingly، يمكنك الاستفادة من قدرات إنشاء المواقع لتعزيز جهودك في الاستماع الاجتماعي. إليك كيفية دمج الاستماع الاجتماعي في موقع ويب تم إنشاؤه باستخدام Strikingly:

• أضف تكامل وسائل التواصل الاجتماعي. يتيح لك Strikingly دمج أزرار أو موجزات وسائل التواصل الاجتماعي في موقعك. من خلال ربط ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي بموقعك، يمكنك تشجيع الزوار على التفاعل مع علامتك التجارية على المنصات الاجتماعية. يتيح لك هذا التكامل مراقبة التعليقات والذكر والمناقشات التي تحدث على قنوات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك كجزء من جهود الاستماع الاجتماعي.
  
  
• تضمين أقسام التعليقات والمراجعات. استخدم ميزات Strikingly لتضمين أقسام التعليقات والمراجعات على موقعك. يمكن أن تشجع هذه الأقسام الزوار على مشاركة آرائهم وتجاربهم واقتراحاتهم. من خلال مراقبة هذه الأقسام، يمكنك الحصول على رؤى حول مشاعر العملاء وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
  
  
• راقب تحليلات الموقع. يوفر Strikingly أدوات تحليلات المواقع التي تتيح لك تتبع سلوك الزوار، ومصادر الزيارات، وتفاعل المستخدمين. بينما قد لا تلتقط هذه البيانات محادثات وسائل التواصل الاجتماعي بشكل مباشر، فإنها يمكن أن توفر معلومات قيمة حول أداء موقعك وفعالية جهود الاستماع الاجتماعي. من خلال تحليل تحليلات الموقع، يمكنك تحديد أي منصات وسائل التواصل الاجتماعي تجلب أكبر قدر من الزيارات إلى موقعك وتركيز جهود الاستماع الاجتماعي وفقًا لذلك.
  
  
• تضمين تتبع الكلمات الرئيسية. على الرغم من أن Strikingly لا يقدم ميزات تتبع الكلمات الرئيسية المباشرة، يمكنك استخدام أدوات خارجية مثل تنبيهات Google أو منصات مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي لتتبع الكلمات الرئيسية ذات الصلة بعلامتك التجارية أو صناعتك. يمكن أن تخطرك هذه الأدوات عند ذكر كلماتك الرئيسية عبر الإنترنت، مما يسمح لك بالبقاء على اطلاع بالمحادثات ذات الصلة والتفاعل مع المستخدمين وفقًا لذلك.
  
  

أضف تكامل وسائل التواصل الاجتماعي. يتيح لك Strikingly دمج أزرار أو موجزات وسائل التواصل الاجتماعي في موقعك. من خلال ربط ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي بموقعك، يمكنك تشجيع الزوار على التفاعل مع علامتك التجارية على المنصات الاجتماعية. يتيح لك هذا التكامل مراقبة التعليقات والذكر والمناقشات التي تحدث على قنوات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك كجزء من جهود الاستماع الاجتماعي.

الخاتمة

في عام 2023، أصبح الاستماع الاجتماعي أمرًا لا غنى عنه للشركات التي تسعى للنجاح في العالم الرقمي. تعتبر أدوات الاستماع الاجتماعي ضرورية لمساعدة الشركات على البقاء في المقدمة في البيئة التنافسية عبر الإنترنت. تحصل الشركات على رؤى قيمة حول تفضيلات العملاء، واتجاهات الصناعة، و استراتيجيات المنافسين من خلال مراقبة وتحليل المحادثات على منصات التواصل الاجتماعي من خلال المراقبة الاجتماعية والاستماع الاجتماعي.

توفر هذه الأدوات فوائد الاستماع الاجتماعي، مما يمكّن الشركات من اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات تؤثر بشكل كبير على جهود تحسين محركات البحث (SEO) ونجاحها العام. يمكن للشركات دمج أدوات الاستماع الاجتماعي مع Strikingly، وهو منشئ مواقع ويب متعدد الاستخدامات، لتعزيز وجودها على الإنترنت وتحقيق النجاح.

يقدم Strikingly منصة قيمة للشركات لعرض علامتها التجارية والتفاعل مع جمهورها بشكل فعال. بفضل ميزات Strikingly ودمج أدوات الاستماع الاجتماعي، يمكن للشركات تحسين استراتيجيتها في تحسين محركات البحث (SEO)، وتخصيص محتواها بناءً على مشاعر وتفضيلات المستهلكين، وتحديد المؤثرين لتعزيز نطاق علامتها التجارية، وتحسين ترتيبها في محركات البحث.

ستكون أدوات الاستماع الاجتماعي ضرورية للشركات في عام 2023. مع ميزات منشئ المواقع المتعددة الاستخدامات من Strikingly وأدوات تحسين محركات البحث (SEO) المدمجة، يمكن للشركات تعزيز وجودها على الإنترنت وتحقيق النجاح في البيئة الرقمية التنافسية. ابق في الصدارة من خلال احتضان قوة الاستماع الاجتماعي واستخدام هذه الأدوات الأساسية لتحقيق التميز في تحسين محركات البحث.