التسويق المخصص 101: دليل المبتدئين
في البيئة الرقمية الحالية، أصبح التسويق المخصص استراتيجية أساسية للشركات التي تسعى للتواصل مع جمهورها المستهدف على مستوى أعمق. من خلال تخصيص المحتوى والتجارب للعملاء الفرديين، يتيح التسويق المخصص للشركات إنشاء اتصالات ذات مغزى، وزيادة التفاعل، وزيادة التحويلات في نهاية المطاف. يعتبر منشئ المواقع Strikingly أداة قوية يمكن أن تساعد الشركات في تحقيق هذا المستوى من تخصيص التسويق.
ما هو
التسويق المخصص، المعروف أيضًا باسم تخصيص التسويق، هو استراتيجية تتضمن تخصيص المحتوى والتجارب لتلبية الاحتياجات والتفضيلات الفريدة للعملاء الأفراد. إنه يتجاوز الطرق التقليدية للتسويق الجماعي من خلال الاعتراف بأن كل عميل مختلف ويتطلب نهجًا مخصصًا للتفاعل الفعّال معه.
أهمية التسويق المخصص في البيئة الرقمية الحالية
في العالم الرقمي السريع اليوم، يتعرض المستهلكون باستمرار للإعلانات والرسائل العامة التي تفشل في الوصول إليهم. يوفر تخصيص التسويق حلاً من خلال السماح للشركات بقطع الضوضاء وتقديم محتوى ذي صلة مباشرة لجمهورها المستهدف. من خلال القيام بذلك، يمكن للشركات جذب الانتباه، وبناء الثقة، وتأسيس علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
فوائد تنفيذ استراتيجيات التسويق الشخصي
يمكن أن يؤدي تنفيذ استراتيجيات التسويق الشخصي إلى العديد من الفوائد للشركات. أولاً، يعزز تجربة العميل من خلال تقديم محتوى مخصص يلبي احتياجاتهم واهتماماتهم، مما يؤدي إلى زيادة رضا العملاء وولائهم. ثانياً، يقود التسويق الشخصي إلى زيادة معدلات التحويل لأن العملاء يكونون أكثر ميلاً للتفاعل مع المحتوى ذي الصلة والقيمة. وأخيراً، يمكن للشركات جمع بيانات قيمة عن العملاء، والتي يمكن استخدامها لتحسين جهودهم التسويقية.
التسويق الشخصي يتعلق بتكييف جهودك التسويقية لتلبية الاحتياجات والتفضيلات المحددة لجمهورك المستهدف. لتنفيذ استراتيجيات التسويق الشخصي بشكل فعال، من الضروري أن يكون لديك فهم عميق لجمهورك. سيتناول هذا القسم مختلف الأساليب لاكتساب الرؤى حول جمهورك وخلق تجارب مخصصة لهم.
1.
يعتبر إجراء أبحاث السوق الشاملة أساس أي حملة تسويقية ناجحة. يتضمن جمع البيانات وتحليل اتجاهات السوق، وسلوك المستهلك، وتحليل المنافسين. من خلال فهم الوضع الراهن للسوق، يمكنك تحديد فرص التخصيص وتكييف رسائلك وفقًا لذلك.
2. استخدام شخصيات العملاء
إنشاء شخصيات العملاء هو وسيلة قوية لتصور وفهم جمهورك المستهدف بشكل أفضل. تعتبر شخصيات العملاء تمثيلات خيالية لعملائك المثاليين بناءً على المعلومات الديموغرافية والاهتمامات والسلوكيات ونقاط الألم. من خلال تطوير شخصيات مفصلة، يمكنك تخصيص المحتوى الخاص بك ليتناسب مع كل شريحة من الجمهور.
3. جمع وتحليل بيانات العملاء
جمع بيانات العملاء من خلال قنوات مختلفة مثل تحليلات الموقع، وتحليلات وسائل التواصل الاجتماعي، والاستبيانات، وملاحظات العملاء، يسمح لك باكتساب رؤى قيمة حول تفضيلاتهم وسلوكياتهم. يساعد تحليل هذه البيانات في تحديد الأنماط والاتجاهات التي يمكن أن توجه استراتيجيات التسويق الشخصي.
4. تحديد نقاط الألم وتفضيلات العملاء
لتخصيص تجربة المستخدم بشكل حقيقي، من الضروري تحديد نقاط الألم وتفضيلات العملاء بدقة. يتضمن ذلك الاستماع إلى ملاحظاتهم، وإجراء استبيانات أو مقابلات، ومراقبة المحادثات على وسائل التواصل الاجتماعي، أو استخدام أدوات تحليل الشعور. فهم ما يزعج أو يسعد عملائك يمكنك من تخصيص المحتوى الذي يلبي احتياجاتهم.
إنشاء محتوى مخصص
في المشهد الرقمي اليوم، أصبح تخصيص التسويق استراتيجية أساسية للشركات للتفاعل بشكل فعال مع جمهورهم المستهدف. من خلال تخصيص المحتوى لاحتياجات وتفضيلات العملاء الفردية، يمكن للشركات إنشاء تجربة أكثر تخصيصًا وجاذبية. في هذا القسم، سنستكشف تقنيات مختلفة لإنشاء محتوى مخصص.
1. كتابة نصوص موقع تفاعلية وذات صلة
عندما يتعلق الأمر بتخصيص التسويق، فإن أحد العناصر الأساسية هو صياغة نصوص موقع تفاعلية وذات صلة. غالبًا ما يكون موقعك هو أول نقطة اتصال مع العملاء المحتملين، لذا فإن ترك انطباع قوي أمر ضروري. ابدأ بفهم جمهورك المستهدف ونقاط الألم الخاصة بهم. سيساعدك هذا في إنشاء نصوص مقنعة تلبي احتياجاتهم المحددة.
على سبيل المثال، إذا كنت بائع ملابس يستهدف المهنيين الشباب، فيجب أن يركز نص موقعك على إبراز أحدث صيحات الموضة التي تروق لهذه الفئة. استخدم لغة تتماشى معهم وتظهر كيف يمكن لمنتجاتك تعزيز أسلوبهم وثقتهم.
تذكر أن تحسن نصوص موقعك لمحركات البحث أيضًا. أدخل الكلمات الرئيسية ذات الصلة بشكل طبيعي في جميع أنحاء المحتوى الخاص بك لتحسين الرؤية في نتائج البحث.
2. الاستفادة من المحتوى الديناميكي وتوصيات المنتجات
طريقة فعالة أخرى لتخصيص جهودك التسويقية هي الاستفادة من المحتوى الديناميكي وتوصيات المنتجات على موقعك الإلكتروني. يسمح لك المحتوى الديناميكي بعرض نسخ مختلفة من صفحات الويب الخاصة بك بناءً على سلوك المستخدم أو تفضيلاته.
على سبيل المثال، إذا أبدى زائر سابقًا اهتمامًا بالأحذية الرياضية على موقعك، يمكنك عرض منتجات ذات صلة مثل جوارب الجري أو الملابس الرياضية بشكل ديناميكي خلال زياراته التالية. هذا يخلق تجربة مخصصة تزيد من احتمالية التحويل.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يعزز دمج توصيات المنتجات بناءً على تاريخ التصفح الفردي أو الشراء بشكل كبير جهود التخصيص. من خلال تحليل بيانات العملاء، يمكنك اقتراح عناصر مكملة أو بيع منتجات ذات صلة تتماشى مع اهتماماتهم.
3. تنفيذ حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني مخصصة
يظل التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر القنوات فعالية للتواصل الشخصي مع العملاء. يمكنك إنشاء حملات مستهدفة تتناغم مع كل مجموعة عن طريق تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك بناءً على الديموغرافيات، أو تاريخ الشراء، أو مستويات المشاركة.
اصنع عناوين مخصصة تجذب الانتباه وتتحدث مباشرة إلى اهتمامات أو نقاط ألم المستلم. داخل محتوى البريد الإلكتروني، قم بتخصيص رسالتك لتقديم معلومات ذات صلة أو عروض حصرية بناءً على تفضيلاتهم.
على سبيل المثال، إذا كنت متجرًا إلكترونيًا متخصصًا في منتجات العناية بالبشرة، يمكنك إرسال بريد إلكتروني مخصص للعملاء الذين سبق لهم شراء كريمات مقاومة الشيخوخة. قدم لهم خصمًا خاصًا على مصل جديد يكمل مشترياتهم السابقة. هذا المستوى من التخصيص يظهر أنك تفهم احتياجاتهم ويشجع على تكرار الشراء.
4. استغلال
وسائل التواصل الاجتماعي للتفاعل الشخصي
توفر منصات وسائل التواصل الاجتماعي فرصًا ممتازة للشركات للتفاعل مع جمهورها على مستوى شخصي. يمكنك بناء علاقات أقوى وتعزيز الولاء للعلامة التجارية من خلال استغلال وسائل التواصل الاجتماعي للتفاعل الشخصي.
استجب بسرعة للتعليقات أو الرسائل المباشرة من متابعيك. خاطبهم بأسمائهم وقدم ردودًا مخصصة بناءً على استفساراتهم أو ملاحظاتهم. هذا يظهر أنك تقدر احتياجاتهم وآرائهم الفردية.
فكر في إجراء مسابقات أو هدايا على وسائل التواصل الاجتماعي تتطلب من المشاركين مشاركة قصص شخصية عن علامتك التجارية أو منتجاتك. يشجع هذا على إنشاء محتوى من المستخدمين ويسمح لك بالتواصل مع جمهورك على مستوى أعمق.
تذكر استخدام أدوات الاستماع الاجتماعي لمراقبة المحادثات حول علامتك التجارية وصناعتك. من خلال فهم المواضيع المهمة لجمهورك المستهدف، يمكنك إنشاء محتوى يتماشى معهم ويحفز التفاعلات المهمة.
في المشهد الرقمي اليوم، أصبح التسويق الشخصي استراتيجية حاسمة للشركات التي تهدف إلى التواصل مع جمهورها المستهدف على مستوى أعمق. يمكن للشركات تعزيز رضا العملاء وزيادة التحويلات من خلال تخصيص تجربة المستخدم لتناسب التفضيلات والاحتياجات الفردية. سيتناول هذا القسم طرقًا متعددة لتخصيص تجربة المستخدم، بما في ذلك تحسين تصميم وتخطيط الموقع، تنفيذ صفحات الهبوط المخصصة وCTAs، توفير توصيات وعروض المنتجات المخصصة، واستخدام الاستهداف الجغرافي والمحتوى الخاص بالجهاز.
1. تحسين تصميم وتخطيط الموقع
عندما يتعلق الأمر بالتسويق الشخصي، فإن الانطباع الأول مهم. يلعب تحسين تصميم وتخطيط الموقع دورًا كبيرًا في خلق تجربة مستخدم إيجابية. يجب أن يكون الموقع المصمم جيدًا ليس فقط جذابًا بصريًا ولكنه أيضًا سهل الاستخدام وسهل التنقل. من خلال تحليل بيانات العملاء وفهم تفضيلاتهم، يمكن للشركات تخصيص عناصر تصميم الموقع مثل الألوان والخطوط والصور لتتوافق مع جمهورها المستهدف.
2. تنفيذ صفحات هبوط مخصصة و CTAs
تعتبر صفحات الهبوط المخصصة فعالة في جذب الزوار من خلال تقديم محتوى مخصص يعتمد على اهتماماتهم أو تفاعلاتهم السابقة مع العلامة التجارية. يمكن للشركات إنشاء صفحات هبوط تعالج نقاط الألم المحددة أو تعرض المنتجات أو الخدمات ذات الصلة من خلال الاستفادة من بيانات العملاء التي تم جمعها عبر أدوات التحليل أو أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). مقترنة بأزرار دعوة للعمل (CTA) جذابة توجه المستخدمين نحو الإجراءات المرغوبة، يمكن لصفحات الهبوط المخصصة زيادة معدلات التحويل بشكل كبير.
3. تقديم توصيات وعروض منتجات مخصصة
أحد الفوائد الرئيسية للتسويق المخصص هو القدرة على تقديم توصيات منتجات ذات صلة للعملاء بناءً على تاريخ التصفح أو سلوك الشراء الخاص بهم. يمكن للشركات تقديم اقتراحات مخصصة تتماشى مع التفضيلات الفردية من خلال استخدام خوارزميات التعلم الآلي أو محركات التوصية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. يعزز هذا تجربة المستخدم ويزيد من احتمالية فرص البيع الإضافي أو البيع المتقاطع.
4. الاستفادة من الاستهداف الجغرافي والمحتوى الخاص بالجهاز
لتخصيص تجربة المستخدم بشكل أكبر، يمكن للشركات الاستفادة من الاستهداف الجغرافي والمحتوى الخاص بالجهاز. من خلال تحليل بيانات الموقع، يمكن للشركات تقديم محتوى أو عروض ترويجية محلية تلبي احتياجات مناطق أو مدن معينة. بالإضافة إلى ذلك، يضمن تحسين محتوى الموقع لأجهزة مختلفة مثل الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية تجربة تصفح سلسة بغض النظر عن المنصة المستخدمة من قبل العميل.
الأتمتة والتخصيص
في المشهد الرقمي اليوم، أصبح التسويق المخصص استراتيجية حيوية للشركات للتفاعل مع جمهورها المستهدف وتحويله بشكل فعال. تلعب الأتمتة دوراً هاماً في تحقيق هذا المستوى من التخصيص، مما يسمح للشركات بتبسيط جهودها التسويقية وتقديم تجارب مخصصة على نطاق واسع.
1. استخدم
أدوات أتمتة التسويق للتخصيص
تُعد أدوات أتمتة التسويق ضرورية لتنفيذ استراتيجيات التسويق المخصصة. تتيح هذه الأدوات للشركات أتمتة المهام المتكررة، وتقسيم جمهورها، وتقديم رسائل مستهدفة بناءً على سلوك العملاء وتفضيلاتهم.
مع أتمتة التسويق، يمكن للشركات إنشاء حملات بريد إلكتروني آلية تُحَدَّث بناءً على إجراءات أو أحداث محددة، مثل عربات التسوق المهجورة أو عمليات الشراء المكتملة. يمكن للشركات زيادة التفاعل وتحفيز التحويلات من خلال تكييف محتوى هذه الرسائل الإلكترونية مع احتياجات واهتمامات العملاء الفردية.
2. نفذ روبوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين المخصصين
لقد أحدثت روبوتات الدردشة والمساعدون الافتراضيون المخصصون ثورة في تفاعل العملاء من خلال توفير دعم وإرشاد فوري مصمم لتلبية احتياجات كل فرد. يمكن لهذه الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي تحليل استفسارات العملاء في الوقت الفعلي، وفهم نواياهم، وتقديم المعلومات أو المساعدة ذات الصلة.
على سبيل المثال، تخيل زائرًا لموقع الويب يبحث عن معلومات حول استراتيجيات التسويق المخصصة. يمكن لروبوت الدردشة المخصص أن يرحب بالزائر برسالة ودية ويقدم موارد مفيدة أو توصيات بناءً على اهتماماته المحددة. هذا يُحَسِّن تجربة المستخدم ويزيد من فرص تحويل الزائر إلى عميل.
3. استخدم الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة لتجارب مخصصة
لقد غيرت تقنيات الذكاء الاصطناعي (Artificial Intelligence) وتعلم الآلة الطريقة التي تُخصص بها الشركات تجارب العملاء. تحلل هذه التقنيات كميات كبيرة من البيانات لفهم أنماط سلوك العملاء وتفضيلاتهم وسجل مشترياتهم.
من خلال الاستفادة من خوارزميات الذكاء الاصطناعي، يمكن للشركات توقع تفضيلات العملاء بدقة وتوصية المنتجات أو المحتوى الذي يتماشى مع تلك التفضيلات. على سبيل المثال، يمكن لتاجر تجزئة عبر الإنترنت استخدام خوارزميات تعلم الآلة لاقتراح منتجات ذات صلة بناءً على تاريخ التصفح أو المشتريات السابقة للعميل.
4. دمج
دمج أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) مع استراتيجيات تخصيص التسويق أمر بالغ الأهمية للحفاظ على رؤية شاملة لتفاعلات العملاء وتفضيلاتهم. تتيح أنظمة إدارة علاقات العملاء للشركات تخزين وإدارة بيانات العملاء، تتبع تفاعلهم عبر قنوات مختلفة، وتقديم تجارب مخصصة بناءً على هذه المعلومات.
على سبيل المثال، يمكن لنظام CRM مساعدة الشركات في تحديد العملاء الذين أبدوا اهتمامًا باستراتيجيات التسويق المخصصة وتقسيمهم إلى مجموعات مستهدفة محددة. يتيح هذا التقسيم للشركات تقديم محتوى أو عروض مخصصة تتوافق مع احتياجات وتفضيلات كل مجموعة.
قياس وتحليل عائد الاستثمار (ROI) للتسويق المخصص
لماذا يُعتبر التسويق المخصص استراتيجية قوية لأنه يمكن أن يؤثر بشكل كبير على نجاح الأعمال في بيئة اليوم الرقمية. ومع ذلك، من الضروري قياس وتحليل عائد الاستثمار (ROI) لجهود التسويق المخصصة لضمان فاعليتها. في هذا القسم، سنستكشف مختلف الأساليب والأدوات لتتبع وتحليل وضبط حملات التسويق المخصصة.
1. تتبع وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
تتبع وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) أمر حاسم لتقييم نجاح استراتيجيات التسويق المخصصة. توفر مؤشرات الأداء الرئيسية رؤى قيمة حول فعالية الحملات أو المبادرات المحددة. تشمل بعض مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة لقياس عائد الاستثمار في التسويق المخصص معدلات التحويل، معدلات النقر، معدلات الاحتفاظ بالعملاء، متوسط قيمة الطلب، وقيمة عمر العميل.
من خلال مراقبة هذه المقاييس بانتظام، يمكن للشركات تحديد أي تكتيكات التسويق المخصصة تحقق النتائج الأكثر أهمية. على سبيل المثال، إذا كانت حملة بريد إلكتروني محددة تولد معدلات تحويل عالية مقارنة بالآخرين، فقد يشير ذلك إلى أن عناصر التخصيص داخل تلك الحملة تتوافق بشكل جيد مع الجمهور المستهدف.
2. إجراء اختبار A/B للحملات المخصصة
يُعد اختبار A/B تقنية أساسية في قياس تأثير الحملات المخصصة. من خلال إنشاء نسختين من حملة مع اختلافات طفيفة في المحتوى أو عناصر التصميم ومقارنة أدائها مع بعضها البعض، يمكن للشركات تحديد أي نسخة تتجاوب بشكل أفضل مع جمهورها.
على سبيل المثال، يمكن لشركة تجارة إلكترونية اختبار نسختين مختلفتين من بريد توصية المنتج: واحدة تحتوي على توصيات عامة بناءً على أفضل البائعين وأخرى مع توصيات مخصصة بناءً على سجل تصفح المستلم أو سلوك الشراء. من خلال تحليل المقاييس مثل نسب الفتح، نسب النقر، ونسب التحويل لكل نسخة، يمكنهم تحديد أي نهج يؤدي إلى زيادة التفاعل والتحويلات.
3.
تُعتبر أدوات التحليل أساسية في قياس تفاعل العملاء مع جهود التسويق المخصصة. تقدم هذه الأدوات بيانات قيمة عن حركة المرور على الموقع، سلوك المستخدم، ومعدلات التحويل. يمكن للشركات معرفة كيف يؤثر المحتوى المخصص على تفاعل المستخدمين والتحويلات من خلال الاستفادة من منصات التحليل مثل Google Analytics أو Adobe Analytics.
على سبيل المثال، يمكن للشركات تقييم فعالية استراتيجياتها التخصيصية عن طريق تتبع المقاييس مثل الوقت المستغرق في صفحات الهبوط، نسب الارتداد، ونسب النقر على توصيات المنتجات المخصصة. تمكنهم هذه البيانات من اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات لتحسين الحملات وزيادة تفاعل العملاء.
4. المراجعة
ملاحظات العملاء وتعديل الاستراتيجيات وفقًا لذلك
تعتبر ملاحظات العملاء مصدرًا قيمًا لقياس نجاح جهود التسويق المخصصة. من خلال السعي النشط للحصول على الملاحظات عبر الاستبيانات أو المراجعات أو التفاعلات على وسائل التواصل الاجتماعي، يمكن للشركات اكتساب رؤى حول كيفية إدراك العملاء لتجاربهم المخصصة.
يسمح تحليل ملاحظات العملاء للشركات بتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين أو النقاط المحتملة للألم في استراتيجيات التسويق المخصصة الخاصة بهم. على سبيل المثال، إذا أعرب العملاء باستمرار عن استيائهم من توصيات المنتجات غير الملائمة في البريد الإلكتروني أو على الموقع الإلكتروني، فقد يشير ذلك إلى حاجة لتحسين عمليات جمع البيانات أو تحسين خوارزميات التخصيص.
من خلال مراجعة ملاحظات العملاء بانتظام وإجراء التعديلات اللازمة على الاستراتيجيات بناءً على تلك الرؤى، يمكن للشركات تحسين فعالية استراتيجيات التسويق المخصصة الخاصة بهم بشكل مستمر.
الخاتمة
يعتبر تخصيص التسويق استراتيجية حيوية في العصر الرقمي الحالي. من خلال فهم جمهورك، وإنشاء محتوى مخصص، وتخصيص تجربة المستخدم، واستخدام أدوات الأتمتة والتخصيص، وقياس وتحليل العائد على الاستثمار لجهودك، يمكنك التفاعل بشكل فعال مع العملاء على مستوى أعمق.
Strikingly: أداة قيمة للتخصيص
منشئ مواقع Strikingly هو أداة لا تقدر بثمن لتنفيذ استراتيجيات التسويق المخصصة. مع واجهته السهلة الاستخدام والقوالب القابلة للتخصيص، يمكن للشركات بسهولة إنشاء مواقع ويب جذابة تلبي تفضيلات الجمهور المستهدف. كما يقدم المنصة ميزات مثل المحتوى الديناميكي وتوصيات المنتجات، مما يسمح للشركات بتقديم تجارب مخصصة لزوارهم.
إليك كيف يمكن أن يساعدك Strikingly في تحقيق التخصيص:
1. قوالب قابلة للتخصيص.يقدم Strikingly مجموعة واسعة من القوالب المصممة لتناسب أسلوبك الشخصي أو علامتك التجارية أو صناعتك. يمكنك اختيار قالب كنقطة بداية ثم تخصيصه من خلال ضبط الألوان والخطوط والتخطيط وغيرها من عناصر التصميم لتعكس هويتك الفريدة.
صورة مأخوذة من Strikingly - صفحة اختيار القالب
2. محرر السحب والإفلات.يجعل محرر السحب والإفلات البديهي من Strikingly تخصيص محتوى وتخطيط موقعك الإلكتروني أمرًا سهلاً. يمكنك إضافة أو إعادة ترتيب أو إزالة الأقسام مثل كتل النصوص والصور ومقاطع الفيديو والنماذج لإنشاء موقع يناسب احتياجاتك.
صورة مأخوذة من محرر Strikingly
3. العلامة التجارية الشخصية.يتيح لك Strikingly إضافة عناصر العلامة التجارية الخاصة بك، مثل الشعارات والخطوط المخصصة، لإنشاء علامة شخصية متكاملة ومتسقة عبر موقعك. بدمج علامتك التجارية، يمكنك تعزيز هويتك الفريدة وترك انطباع لا يُنسى على الزوار.
4. نطاق مخصص.مع Strikingly، يمكنك تخصيص اسم نطاق موقعك الإلكتروني من خلال تسجيل نطاق مخصص. يضيف اسم النطاق الفريد الذي يعكس اسمك أو علامتك التجارية أو تخصصك لمسة احترافية لحضورك عبر الإنترنت ويجعل من الأسهل للزوار العثور على موقعك وتذكره.
صورة مأخوذة من صفحة نطاق Strikingly
5. تخصيص المحتوى.تُمكنك Strikingly من تخصيص المحتوى على موقعك الإلكتروني ليكون ذا صلة وجذابًا لجمهورك المستهدف. يمكنك تخصيص رسائلك ونبرة الخطاب والصور ليتماشى مع زوارك بشكل شخصي وينقل فعليًا قيمة عرضك الفريدة.
6. الأقسام الديناميكية.تسمح لك الأقسام الديناميكية في Strikingly بإنشاء تجارب مواقع تفاعلية وشخصية. على سبيل المثال، يمكنك تضمين استمارة تواصل تتكيف بشكل ديناميكي بناءً على ردود الزائر، مما يوفر تجربة شخصية ومخصصة لكل مستخدم.
7. العروض المخصصة و Calls-to-Action.تمكنك Strikingly من إضافة عروض مخصصة أو ترويج أو Calls-to-Action على موقعك. يمكنك إنشاء حملات مستهدفة أو عرض رسائل مخصصة لأجزاء جمهور معينة، مما يعزز من تخصيص وملاءمة موقعك.
صورة مأخوذة من محرر Strikingly - زر Call to Action
8. وسائل التواصل الاجتماعي المتكاملة. تسمح لك Strikinglyبدمج حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك مباشرة في موقعك. يتيح لك هذا الدمج تخصيص موقعك من خلال عرض موجزات وسائل التواصل الاجتماعي في الوقت الحقيقي أو دمج أزرار المشاركة الاجتماعية لتشجيع الزوار على التفاعل مع المحتوى الخاص بك.
9. التحليلات الشخصية.توفر Strikingly أدوات تحليلية تقدم لك رؤى حول سلوك الزوار ومصادر الحركة ومقاييس التفاعل. من خلال فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعك، يمكنك اتخاذ قرارات مبنية على البيانات لتخصيص وتحسين موقعك بشكل أكبر لتجارب مستخدم أفضل.
10. التخصيص المستمر.تمكنك Strikingly من إجراء تحديثات وتغييرات على موقعك بسهولة. مع قدرات التحرير والنشر في الوقت الفعلي، يمكنك تكييف موقعك بناءً على التعليقات أو تفضيلات المستخدم أو متطلبات العلامة الشخصية المتطورة، مما يضمن التخصيص المستمر والملاءمة.
من خلال استغلال ميزات ووظائف Strikingly ، يمكنك تخصيص موقع الويب الخاص بك ليعكس فرادتك الشخصية أو العلامة التجارية الشخصية أو هوية عملك. تمكين مرونة Strikingly وخيارات التخصيص يمكنك من إنشاء وجود عبر الإنترنت مخصص يتردد مع جمهورك المستهدف ويميزك عن المنافسة.
التسويق المخصص ليس جهدًا مرة واحدة ولكنه عملية مستمرة تتطلب مراقبة مستمرة وتحليل وتعديل. من المهم أن تستعرض الشركات بانتظام تعليقات العملاء ، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ، وإجراء اختبار A/B ، واستخدام أدوات التحليل لقياس نجاح حملاتها للتسويق المخصص. من خلال البقاء استباقيًا والتكيف مع تفضيلات العملاء المتغيرة ، يمكن للشركات الحفاظ على تفوق تنافسي في السوق.
