تعزيز عملك باستخدام أتمتة البريد الإلكتروني

لقد أحدثت أتمتة البريد الإلكتروني ثورة في الطريقة التي تتفاعل بها الشركات مع عملائها. في هذه المقالة، سنستكشف مفهوم أتمتة البريد الإلكتروني وأهميته للشركات. سنغوص في فوائد أتمتة البريد الإلكتروني في التسويق وكيف يمكنها تعزيز نمو عملك.

ما هي

أتمتة البريد الإلكتروني؟

تشير أتمتة البريد الإلكتروني إلى عملية إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة ومخصصة للمشتركين في أوقات محددة أو بناءً على محفزات محددة مسبقًا. يتضمن ذلك استخدام برامج أو أدوات لأتمتة المهام المتكررة، مثل إرسال رسائل الترحيب، المتابعات، أو الحملات الترويجية.

أهمية أتمتة البريد الإلكتروني للشركات

تلعب أتمتة البريد الإلكتروني دورًا حيويًا في المشهد الرقمي اليوم حيث تتيح للشركات تبسيط جهود التواصل وبناء علاقات أقوى مع جمهورها. يمكن للشركات توفير الوقت، وزيادة الكفاءة، وتقديم محتوى ذو صلة يتجاوب مع المشتركين من خلال أتمتة مختلف مراحل رحلة العميل.

فوائد استخدام الأتمتة البريدية في التسويق

فوائد استخدام الأتمتة البريدية عديدة. أولاً، تمكن الشركات من رعاية العملاء المحتملين بفاعلية من خلال تقديم محتوى مخصص وفي الوقت المناسب بناءً على سلوك وتفضيلات المستخدم. ثانياً، تساعد في تحسين تفاعل العملاء من خلال تقديم رسائل ذات صلة تلبي الاحتياجات والاهتمامات الفردية.

يمكن أن يكون لتطبيق استراتيجية فعالة للأتمتة البريدية تأثير تحويلي على نمو الأعمال. يمكنك التركيز على الأنشطة ذات القيمة العالية أثناء أتمتة المهام المتكررة وضمان التواصل المستمر مع جمهورك. بالإضافة إلى ذلك، تتيح لك الأتمتة البريدية تتبع مؤشرات الأداء، وتحسين الحملات من خلال A/B testing، والتكامل مع قنوات التسويق الأخرى لنهج شامل.

فهم الأتمتة البريدية

الأتمتة البريدية هي أداة قوية تتيح للشركات تبسيط جهودها التسويقية والتواصل بفعالية مع جمهورها. يمكن لأتمتة إرسال البريد الإلكتروني مساعدة الشركات في توفير الوقت والموارد مع الاستمرار في تقديم رسائل مخصصة لعملائها.

تعريف وهدف الأتمتة البريدية

تشير الأتمتة البريدية إلى استخدام البرمجيات أو الأدوات لإرسال بريدات الكترونية مصممة مسبقًا تلقائيًا إلى قطاعات معينة من الجمهور بناءً على محفزات أو إجراءات محددة مسبقًا. تهدف الأتمتة البريدية إلى تقديم محتوى ذي صلة في الوقت المناسب، ورعاية العملاء المحتملين، وبناء علاقات قوية مع العملاء.

الصورة مأخوذة من Strikingly

أنواع مختلفة من البريد الإلكتروني الآلي

يمكن للشركات استخدام أنواع مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني الآلية في استراتيجيتها لأتمتة البريد الإلكتروني. وتشمل هذه:

1. رسائل الترحيب.هذه ترسل إلى المشتركين أو العملاء الجدد لتعريفهم بعلامتك التجارية وتحديد التوقعات.

2. الرسائل الإلكترونية المتعلقة بالمعاملات.تطلقها إجراءات محددة، مثل تأكيدات الشراء أو إشعارات الشحن.

3. رسائل سلة التسوق المهجورة.تُرسل عندما يضيف العميل عناصر إلى سلة التسوق الخاصة به ولكنه لا يكمل الشراء، لتشجيعه على العودة وإتمام المعاملة.

4. حملات التنقيط.هذه سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني التي تُرسل على مدار فترة زمنية، تُستخدم عادةً لتغذية العملاء المحتملين أو إدخال عملاء جدد.

5. رسائل إعادة التفاعل.ترسل إلى المشتركين غير النشطين في محاولة لإعادة تفاعلهم مع علامتك التجارية.

العناصر الأساسية لحملة بريد إلكتروني آلي ناجحة

لإنشاء حملة بريد إلكتروني آلي ناجحة، هناك عدة عناصر رئيسية يجب أخذها في الاعتبار:

1. أهداف واضحة.حدد ما تريد تحقيقه من حملتك: زيادة المبيعات، أو زيادة حركة المرور إلى الموقع الإلكتروني، أو بناء ولاء العملاء.

2. التقسيم.قم بتقسيم جمهورك إلى شرائح أصغر بناءً على الديموغرافيات أو التفضيلات أو السلوك للحصول على رسائل مستهدفة أكثر.

3. محتوى جذاب.قم بصياغة محتوى جذاب ومُخصص يتجاوب مع جمهورك ويُقدم قيمة.

4. قوي الدعوة إلى العمل.قم بتضمين دعوة واضحة وقابلة للتنفيذ في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لتشجيع المستلمين على اتخاذ الإجراء المطلوب.

5. الاختبار والتحسين.قم باختبار العناصر المختلفة من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك باستمرار، مثل خطوط الموضوع، والمحتوى، والتصميم، لتحسين الأداء.

كيف تحسن أتمتة البريد الإلكتروني تفاعل العملاء

تلعب أتمتة البريد الإلكتروني دورًا حيويًا في تحسين تفاعل العملاء من خلال تقديم محتوى مناسب وفي الوقت المناسب. يمكن للشركات إنشاء تجربة أكثر تخصيصًا لجمهورها من خلال إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة بناءً على سلوك العملاء أو تفضيلاتهم. يزيد النهج المستهدف من فرص فتح العملاء للبريد الإلكتروني والتفاعل معه، مما يؤدي إلى زيادة معدلات النقر والتحويل.

الصورة مأخوذة من Strikingly

تنفيذ أتمتة البريد الإلكتروني

تعد أتمتة البريد الإلكتروني أداة قوية يمكنها أن تحدث ثورة في استراتيجية التسويق الخاصة بك وتدفع بنمو الأعمال. سيستعرض هذا القسم الخطوات الأساسية لتنفيذ أتمتة البريد الإلكتروني بنجاح في عملك.

اختيار برنامج أتمتة البريد الإلكتروني المناسب

عند اختيار برنامج أتمتة البريد الإلكتروني المناسب، هناك عدة عوامل يجب أخذها في الاعتبار. ابحث عن منصة تقدم واجهة مستخدم سهلة الاستخدام، ميزات قوية، وتكامل سلس مع الأنظمة الحالية لديك. بعض الخيارات الشهيرة تشمل Mailchimp، ActiveCampaign، وHubSpot.

لاتخاذ قرار مستنير، فكر في احتياجاتك الخاصة وميزانيتك. ابحث عن ميزات مثل قوالب قابلة للتخصيص، قدرات A/B testing، تحليلات متقدمة، ومُنشئي سير العمل السهل الاستخدام. يمكنك ضمان عملية تنفيذ سلسة وتعظيم فوائد أتمتة البريد الإلكتروني من خلال اختيار البرنامج المناسب.

إعداد سير عمل أتمتة البريد الإلكتروني الخاص بك

بمجرد اختيار برنامج أتمتة البريد الإلكتروني المناسب، حان الوقت لإعداد سير عمل أتمتة البريد الإلكتروني الخاص بك. يتضمن ذلك تخطيط رحلة العميل وتحديد المحفزات التي تطلق رسائل البريد الإلكتروني التلقائية.

ابدأ بتحديد النقاط الرئيسية في رحلة العميل الخاصة بك حيث يمكن لرسائل البريد الإلكتروني التلقائية أن تضيف قيمة. على سبيل المثال، رسائل الترحيب للمشتركين الجدد أو رسائل سلة التسوق المهجورة للعملاء المحتملين الذين يتركون عناصر في سلالهم.

بعد ذلك، قم بإنشاء تسلسل بريد إلكتروني منطقي يتماشى مع كل مرحلة من مراحل رحلة العميل. يمكن أن يتضمن ذلك رعاية العملاء المحتملين من خلال حملات التنقيط أو إرسال توصيات مخصصة بناءً على المشتريات السابقة.

إنشاء قوالب بريد إلكتروني تلقائية فعالة

إن إنشاء قوالب بريد إلكتروني تلقائية فعالة أمر بالغ الأهمية لجذب جمهورك وزيادة التحويلات. يجب أن تكون قوالبك جذابة بصريًا ومتجاوبة مع الأجهزة المحمولة ومصممة لتتناسب مع هوية علامتك التجارية.

فكر في استخدام رسومات أو صور جذابة تتوافق مع جمهورك المستهدف. قم بتضمين نص مقنع يبرز فوائد منتجاتك أو خدماتك. تذكر أن تبقي رسائل البريد الإلكتروني مختصرة ومركزة على دعوة واحدة واضحة للعمل.

التخصيص أيضًا هو المفتاح عندما يتعلق الأمر بأتمتة البريد الإلكتروني. استخدم علامات الدمج لإدراج اسم المستلم أو معلومات أخرى ذات صلة بشكل ديناميكي. سيجعل ذلك رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تبدو أكثر تخصيصًا ويزيد من فعاليتها.

التخصيص والتقسيم في أتمتة البريد الإلكتروني

التخصيص والتقسيم هما عنصران أساسيان في حملات أتمتة البريد الإلكتروني الناجحة. يمكن أن يساعد تقسيم جمهورك بناءً على اهتماماتهم أو ديموغرافيتهم أو تفاعلاتهم السابقة مع علامتك التجارية في تقديم محتوى مستهدف وذو صلة.

على سبيل المثال، إذا كان لديك متجر إلكتروني، يمكنك تقسيم جمهورك بناءً على سجل مشترياتهم وإرسال توصيات منتجات مخصصة. يمكنك زيادة التفاعل وزيادة معدلات التحويل من خلال تخصيص رسائل البريد الإلكتروني لأجزاء محددة.

بالإضافة إلى ذلك، استفد من البيانات من برنامج أتمتة البريد الإلكتروني الخاص بك لتتبع سلوك العملاء وتفضيلاتهم. سيمكنك ذلك من تحسين استراتيجية التقسيم الخاصة بك باستمرار وتقديم تجارب أكثر تخصيصًا.

صورة مأخوذة من Strikingly

تعظيم نتائج أتمتة البريد الإلكتروني

تحليل أداء البريد الإلكتروني والقياسات

لتحقيق أقصى استفادة من استراتيجية أتمتة البريد الإلكتروني الخاصة بك، من الضروري تحليل أداء وقياسات بريداتك الالكترونية الأوتوماتيكية. يمكن أن يساعدك مراقبة البيانات عن كثب في الحصول على رؤى قيمة حول أداء بريداتك الالكترونية واتخاذ قرارات مستنيرة لتحسينها.

أحد المقاييس الرئيسية التي يجب تتبعها هو معدل الفتح، الذي يقيس النسبة المئوية للمستلمين الذين يفتحون بريدك الالكتروني. يشير معدل الفتح المرتفع إلى أن سطور الموضوع الخاصة بك جذابة بما يكفي لإغراء المشتركين بالنقر والقراءة. من ناحية أخرى، قد يشير معدل الفتح المنخفض إلى أنك بحاجة إلى تحسين سطور الموضوع أو اسم المرسل.

مقياس آخر مهم هو معدل النقر (CTR)، الذي يقيس النسبة المئوية للمستلمين الذين ينقرون على الروابط داخل بريداتك الالكترونية. يشير معدل النقر المرتفع إلى أن المحتوى الخاص بك جذاب وذو صلة بجمهورك. إذا لاحظت معدل نقر منخفض، فكر في تعديل أزرار الدعوة إلى العمل أو تحسين التصميم العام لبريداتك الالكترونية.

علاوة على ذلك، يمكن لتحليل معدلات التحويل تقديم رؤى حول مدى فعالية بريداتك الالكترونية الأوتوماتيكية في تحفيز الإجراءات المطلوبة، مثل الشراء أو التسجيل للحصول على خدمة. يمكنك تحديد الأنماط والاتجاهات من خلال تتبع هذه المقاييس بمرور الوقت. يمكن أن يساعدك ذلك في تحسين استراتيجية أتمتة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

اختبار A/B وتحسين بريدات البريد الإلكتروني الأوتوماتيكية

اختبار A/B هو تقنية قوية تتيح لك مقارنة نسختين من بريد إلكتروني أوتوماتيكي لتحديد أيهما يؤدي بشكل أفضل. يمكن إنشاء تغييرات في عناصر مثل سطور الموضوع، وتخطيط المحتوى، وأزرار الدعوة إلى العمل، أو حتى أسماء المرسلين، مما يسمح لك باختبار نهج مختلفة وتحديد ما يناسب جمهورك بشكل أفضل.

عند إجراء اختبارات A/B، من المهم تغيير عنصر واحد فقط في كل مرة حتى تتمكن من نسب أي اختلافات في الأداء بدقة إلى هذا التغيير المحدد. على سبيل المثال، إذا كنت تختبر سطور موضوع مختلفة، فاجعل جميع العناصر الأخرى ثابتة عبر كلا النسختين من البريد الإلكتروني.

يمكنك باستمرار تحسين فعالية بريداتك الالكترونية الأوتوماتيكية وتحقيق نتائج أفضل لعملك من خلال إجراء اختبارات A/B بانتظام وتحسين بريداتك الالكترونية بناءً على النتائج. تذكر تتبع المقاييس المذكورة سابقًا لقياس تأثير تحسيناتك بدقة.

دمج التسويق الالكتروني التلقائي مع قنوات التسويق الأخرى

لتعظيم تأثير التسويق الالكتروني التلقائي، فإن دمجه مع قنوات التسويق الأخرى أمر أساسي. يمكن أن يؤدي ذلك إلى خلق تجربة عميل متجانسة ومتزامنة عبر نقاط الاتصال المتعددة.

على سبيل المثال، يمكنك استخدام منصات التواصل الاجتماعي للترويج لرسائل البريد الالكتروني التلقائية الخاصة بك وتشجيع المتابعين على الاشتراك. يمكنك أيضًا تضمين روابط إلى مشاركات المدونة ذات الصلة أو صفحات الهبوط في رسائل البريد الالكتروني الخاصة بك، مما يدفع بحركة المرور والمشاركة على موقعك الالكتروني.

بالإضافة إلى ذلك، يجب النظر في استغلال تكتيكات التسويق الرقمي الأخرى، مثل الإعلانات المدفوعة أو التسويق بالمحتوى، لتكملة جهود التسويق الالكتروني التلقائي. يمكنك تعزيز مقترح قيمة علامتك التجارية وزيادة مشاركة العملاء من خلال مواءمة هذه القنوات وتقديم رسائل متسقة.

نصائح لزيادة تسليم البريد الإلكتروني ومعدلات الفتح

لضمان وصول بريدك الإلكتروني الآلي إلى صناديق البريد الوارد للمستلمين المقصودين وزيادة فرصة فتحه، فكر في تطبيق نصائح الأتمتة البريدية التالية:

1. قم ببناء قائمة مشتركين نظيفة ومتفاعلة.قم بتنظيف قائمتك بانتظام عن طريق إزالة المشتركين غير النشطين أو غير المتفاعلين. سيساهم ذلك في تحسين معدلات التسليم ومنع شكاوى البريد المزعج.

2. استخدم تأكيد الاشتراك المزدوج.قم بتنفيذ عملية تأكيد الاشتراك المزدوج حيث يؤكد المشتركون عنوان بريدهم الإلكتروني لضمان جودة أعلى للمهتمين.

3. قم بتقسيم جمهورك.قسم قائمة المشتركين إلى شرائح أصغر بناءً على البيانات الديموغرافية أو الاهتمامات أو التفاعلات السابقة. يتيح ذلك استهدافاً أكثر دقة وحملات بريد إلكتروني أكثر تخصيصاً.

4. اصنع عناوين موضوعية جذابة.اجذب الانتباه بعناوين موضوعية موجزة لكنها مثيرة تدفع المستلمين لفتح البريد الإلكتروني.

5. تحسين للأجهزة المحمولة.تأكد من أن رسائلك الإلكترونية صديقة للأجهزة المحمولة حيث يزداد عدد المستخدمين الذين يصلون إلى بريدهم الإلكتروني عبر الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية.

6. اختبر أوقات إرسال مختلفة.جرب إرسال البريد الإلكتروني في أوقات مختلفة من اليوم والأسبوع لتحديد متى يكون جمهورك أكثر استجابة.

7. راقب تسليم البريد الإلكتروني.تحقق بانتظام من معدلات تسليم البريد الإلكتروني واتخذ الإجراءات اللازمة لتحسينها، مثل حل المشاكل مع مزود خدمة البريد الإلكتروني أو تعديل ممارسات الإرسال الخاصة بك.

يمكن أن يساعدك تنفيذ هذه النصائح في تحسين تسليم بريدك الإلكتروني الآلي ومعدلات الفتح، مما يؤدي إلى تفاعل أفضل ودفع نمو الأعمال في النهاية.

استراتيجيات متقدمة لأتمتة البريد الإلكتروني

تقدم أتمتة البريد الإلكتروني مجموعة من الاستراتيجيات المتقدمة التي يمكن أن تأخذ جهودك التسويقية إلى المستوى التالي. يمكنك تعزيز الرعاية بالمهتمين، واستعادة العربات المتروكة، وزيادة المبيعات من خلال البيع الإضافي والبيع المتقاطع، وخلق تجارب مخصصة لمشتركيك من خلال تنفيذ هذه التكتيكات.

الحملات المتقطعة وتغذية العملاء المحتملين

الحملات المتقطعة هي سلسلة من الرسائل البريدية الإلكترونية المبرمجة التي تُرسل إلى المشتركين في فترات محددة أو يتم تفعيلها بواسطة إجراءات محددة. تتيح لك هذه الحملات تغذية العملاء المحتملين وإرشادهم تدريجيًا عبر رحلة العميل. تتيح لك أتمتة البريد الإلكتروني إعداد حملات متقطعة تقدم محتوى مستهدف بناءً على سلوك أو تفضيلات المشتركين.

على سبيل المثال، تخيل أنك تدير متجر لياقة بدنية عبر الإنترنت. عندما يقوم المشتركون الجدد بالتسجيل في نشرتك الإخبارية، يمكنك إعداد حملة متقطعة ترسل لهم بريدًا ترحيبيًا مع نصائح مفيدة للبقاء في الشكل. على مدار عدة أسابيع، يمكنك إرسال رسائل بريدية إضافية تحتوي على جداول تدريب، وصفات صحية، وعروض خاصة مصممة حسب اهتماماتهم.

تحافظ الحملات المتقطعة على بقاء علامتك التجارية في ذهن الجمهور وتبني الثقة مع جمهورك من خلال تقديم محتوى قيم على مدى الوقت. وهذا يزيد في النهاية من احتمالية تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين.

التخلي عن العربة ورسائل إعادة التفاعل

يعتبر التخلي عن العربة تحديًا شائعًا للشركات التجارية الإلكترونية. ومع ذلك، مع أتمتة البريد الإلكتروني، يمكنك استعادة المبيعات المفقودة عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني تلقائية للتخلي عن العربة.

عندما يضيف العملاء عناصر إلى عربة التسوق الخاصة بهم ولكنهم يفشلون في إكمال الشراء، يمكن تفعيل بريد إلكتروني تلقائي لتذكيرهم بالعناصر المهجورة وتشجيعهم على إتمام المعاملة. غالبًا ما تتضمن هذه الرسائل توصيات منتجات مخصصة أو خصومات محدودة المدة لجذب العملاء للعودة إلى عرباتهم.

رسائل إعادة التفاعل هي أداة قوية أخرى في ترسانة أتمتة بريدك الإلكتروني. إذا كان المشتركون غير نشطين لفترة معينة من الوقت، مثل عدم فتح أو النقر على أي من رسائلك البريدية، يمكنك تلقائيًا إرسال رسائل إعادة التفاعل لإعادة إشعال اهتمامهم بعلامتك التجارية.

الصورة مأخوذة من Strikingly

البيع الإضافي والبيع المتقاطع من خلال البريد الإلكتروني الآلي

يمكن لأتمتة البريد الإلكتروني أن تزيد من إمكانات أرباحك من خلال البيع الإضافي والبيع المتقاطع للعملاء الحاليين. يمكنك إرسال بريدات إلكترونية مستهدفة تروج للمنتجات التكميلية أو الترقيات من خلال تحليل سجل مشترياتهم أو سلوك التصفح الخاص بهم.

على سبيل المثال، إذا قام أحد العملاء مؤخرًا بشراء جهاز لابتوب من متجرك الإلكتروني، يمكنك إرسال بريد إلكتروني آلي له يقترح ملحقات مثل حقيبة اللابتوب أو فأرة لاسلكية. تقديم توصيات ذات صلة وقيمة سيزيد من متوسط قيمة الطلب ويحسن تجربة العميل.

استخدام المحتوى الديناميكي وتقنيات التخصيص

يسمح المحتوى الديناميكي بإنشاء تجارب بريد إلكتروني مخصصة بناءً على بيانات المشترك الفردية. مع أتمتة البريد الإلكتروني، يمكنك إدراج محتوى ديناميكي مثل توصيات المنتجات، العروض المخصصة، أو حتى صور محددة بناءً على سمات أو سلوك المشترك.

على سبيل المثال، لنفترض أن لديك متجر ملابس إلكتروني وتعرف أن أحد المشتركين يشتري فساتين نسائية بشكل متكرر. في هذه الحالة، يمكنك استخدام المحتوى الديناميكي لعرض أحدث الفساتين في بريداتك الإلكترونية الآلية المصممة خصيصًا لهم. هذا المستوى من التخصيص يعزز التفاعل ويزيد من فرص التحويل.

يمكنك تقديم محتوى مستهدف وذو صلة عالية لمشتركيك باستخدام هذه الاستراتيجيات المتقدمة في مجهودات أتمتة البريد الإلكتروني الخاصة بك. لا يؤدي ذلك إلى زيادة التحويلات فحسب، بل يعزز أيضًا العلاقات مع العملاء من خلال تقديم تجارب قيمة تتناسب مع احتياجاتهم وتفضيلاتهم.

تجاوز التحديات في أتمتة البريد الإلكتروني

يمكن أن تكون أتمتة البريد الإلكتروني أداة قوية للشركات، لكنها ليست بدون تحدياتها. في هذا القسم، سنستعرض بعض الأخطاء الشائعة في أتمتة البريد الإلكتروني ونقدم نصائح حول كيفية التغلب عليها.

تجنب الأخطاء الشائعة في أتمتة البريد الإلكتروني

من أكبر الأخطاء التي ترتكبها الشركات في أتمتة البريد الإلكتروني هو التعامل معها كحل واحد يناسب الجميع. من المهم أن نتذكر أن كل عميل فريد وله احتياجات وتفضيلات مختلفة. لتجنب هذا الخطأ، يجب تخصيص الوقت لتجزئة الجمهور وإنشاء حملات بريد إلكتروني مستهدفة تلبي اهتماماتهم المحددة.

خطأ شائع آخر هو إرسال الكثير من رسائل البريد الإلكتروني أو قصف المشتركين بمحتوى غير ذي صلة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إلغاء الاشتراك وتكوين صورة سلبية عن علامتك التجارية. لتجنب إغراق جمهورك، قم بالتخطيط بعناية لتردد ومحتوى رسائل البريد الإلكتروني الآلية الخاصة بك. تأكد من أن كل بريد إلكتروني يقدم قيمة وملاءمة للمستلم.

إدارة تفضيلات المشتركين والموافقة

احترام تفضيلات المشتركين والحصول على الموافقة المناسبة أمر حاسم لنجاح أتمتة البريد الإلكتروني. يجب دائمًا إتاحة الفرصة لمشتركيك لاختيار أنواع البريد الإلكتروني التي يريدون تلقيها وعدد المرات التي يريدون السماع منك. يضمن ذلك الامتثال للوائح الخصوصية ويساعد في بناء الثقة مع جمهورك.

راجع بانتظام قائمة المشتركين الخاصة بك للتأكد من عدم وجود جهات اتصال غير نشطة أو غير متفاعلة. فكر في تنفيذ حملات إعادة تفاعل أو إزالة هذه الجهات من قائمتك تمامًا. يمكنك تحسين معدلات التسليم والأداء العام للحملة عن طريق الحفاظ على قاعدة مشتركين نظيفة ومتفاعلة.

التعامل مع قضايا التوصيل وفلاتر الرسائل غير المرغوب فيها

يعتبر التوصيل مصدر قلق رئيسي عندما يتعلق الأمر بأتمتة البريد الإلكتروني. لضمان وصول رسائل البريد الإلكتروني الآلية إلى صناديق البريد الخاصة بالمستلمين المقصودين، اتبع أفضل الممارسات مثل استخدام موفر خدمة بريد إلكتروني موثوق به (ESP)، والتحقق من صحة نطاقك، ومراقبة القوائم السوداء.

تجنب اللغة غير المرغوب فيها أو علامات الترقيم المفرطة في عناوين الموضوع أو المحتوى، حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى تنشيط فلاتر الرسائل غير المرغوب فيها. بالإضافة إلى ذلك، قم باختبار رسائل البريد الإلكتروني بانتظام عن طريق إرسالها إلى عملاء البريد الإلكتروني المختلفين وفلاتر الرسائل غير المرغوب فيها لتحديد المشكلات المحتملة في التوصيل.

الحفاظ على قائمة بريد إلكتروني صحية وتقليل عمليات إلغاء الاشتراك

بناء والحفاظ على قائمة بريد إلكتروني صحية أمر أساسي لنجاح استراتيجية التلقائي للبريد الإلكتروني الخاص بك. نظف قائمتك بانتظام عن طريق إزالة عناوين البريد الإلكتروني غير الصالحة أو التي ترد. قدم خيارات إلغاء الاشتراك واضحة وسهلة العثور عليها في رسائل بريدك الإلكتروني للسماح للمشتركين بإلغاء الاشتراك إذا لم يعدوا يرغبون في تلقي اتصالاتك.

لتقليل عمليات إلغاء الاشتراك، ركز على تقديم محتوى قيم يتوافق مع اهتمامات المشتركين. قم بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني بناءً على تفضيلاتهم وسلوكياتهم، مما يجعلهم يشعرون بأنهم أفراد قيمون بدلاً من مجرد جهة اتصال أخرى في قاعدة البيانات الخاصة بك.

صورة قد تكون من Strikingly

كيف ستستخدم Strikingly في استراتيجية أتمتة البريد الإلكتروني الخاصة بك؟

Strikingly هو منصة متعددة الاستخدامات يمكنها تحسين استراتيجية أتمتة البريد الإلكتروني الخاص بك بشكل كبير. بفضل واجهته السهلة الاستخدام وميزاته القوية، يتيح لك Strikingly إنشاء صفحات هبوط ومواقع ويب جذابة بصريًا تندمج بسلاسة مع حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.

يمكن أن يساعدك Strikingly في تصميم صفحات هبوط ساحرة تجذب انتباه جمهورك وتشجعهم على اتخاذ إجراء. يمكن تحسين هذه الصفحات من أجل توليد العملاء المحتملين، مما يتيح لك جمع معلومات الاتصال القيمة من العملاء المحتملين. ثم يمكنك استخدام هذه المعلومات لتقسيم قائمة بريدك الإلكتروني وتقديم رسائل بريد إلكتروني آلية مخصصة بناءً على تفضيلات أو سلوكيات العملاء المحددة.

بالإضافة إلى ذلك، يقدم Strikingly قوالب قابلة للتخصيص لإنشاء حملات بريد إلكتروني آلية فعالة. تم تصميم هذه القوالب مع مراعاة التحويل، مما يوفر تجربة مستخدم سلسة ترشد المشتركين خلال قمع المبيعات. مع محرر السحب والإفلات من Strikingly، يمكنك بسهولة تخصيص هذه القوالب لتتناسب مع جمالية ورسائل علامتك التجارية.

علاوة على ذلك، يوفر Strikingly أدوات تحليلات قوية تمكنك من تتبع أداء رسائل البريد الإلكتروني الآلية الخاصة بك. يمكن أن يساعدك تحليل المقاييس الأساسية مثل معدلات الفتح، معدلات النقر، ومعدلات التحويل في اكتساب رؤى قيمة حول فعالية حملاتك. يسمح النهج المستند إلى البيانات لك بتحسين استراتيجية أتمتة البريد الإلكتروني للحصول على أقصى قدر من النتائج بشكل مستمر.

Strikinglyهو أداة لا تقدر بثمن للاستفادة من قوة أتمتة البريد الإلكتروني في جهودك التسويقية. تجعل واجهته البديهية، قوالبه القابلة للتخصيص، وتحليلاته الشاملة منه منصة مثالية لإنشاء رسائل بريد إلكتروني آلية جذابة تعزز تفاعل العملاء وتعزز نمو الأعمال.

الخاتمة

توفر الأتمتة البريدية العديد من الفوائد للشركات. يمكن للشركات توفير الوقت والموارد مع الوصول الفعال إلى الجمهور المستهدف من خلال تنفيذ حملات البريد الإلكتروني الآلية. تساعد الرسائل الإلكترونية الآلية في رعاية العملاء المحتملين وزيادة تفاعل العملاء وتعزيز التحويلات. مع المحتوى المخصص والمقسم، يمكن للشركات توصيل رسائل ملائمة لمشتركيها، مما يؤدي إلى زيادة معدلات الفتح والنقر. استخدم الأتمتة البريدية لتبسيط جهود التسويق الخاصة بك وتحسين تجربة العملاء.

في البيئة الرقمية السريعة اليوم، تعتبر الأتمتة البريدية ضرورية لنجاح الأعمال. تتيح للشركات البقاء على اتصال مع عملائها في كل مرحلة من رحلة المشتري، بدءًا من توليد العملاء المحتملين إلى المتابعة بعد الشراء. يمكن للشركات بناء علاقات أقوى مع جمهورها وزيادة نمو الإيرادات من خلال أتمتة المهام المتكررة وتقديم محتوى مخصص. توفر الأتمتة البريدية حلاً قابلاً للتوسع يعزز الكفاءة والفعالية في استراتيجيات التسويق.

إذا لم تكن قد قمت بالفعل بتطبيق الأتمتة البريدية في استراتيجيتك التسويقية، فالآن هو الوقت المناسب لاتخاذ إجراء! لا تفوت فرصة تعزيز نمو عملك باستخدام هذه الأداة القوية. ابدأ بالتسجيل في Strikingly للاستفادة من ميزة الأتمتة البريدية الخاصة بها. قم بإعداد سير العمل الآلي بعناية، مع التأكد من أنه يعكس صوت علامتك التجارية ويجذب جمهورك بشكل فعال.