زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية مع هذه النصائح التسع المجربة

في هذا العصر الرقمي، أصبحت التجارة الإلكترونية جزءًا حيويًا من أي عمل تجاري يهدف إلى الوصول إلى جمهور أوسع وزيادة الإيرادات. ومع ذلك، فإن وجود موقع للتجارة الإلكترونية للبيع لا يكفي في ظل المنافسة الشديدة في الصناعة الإلكترونية. يجب عليك تحسين موقعك لمحركات البحث لزيادة الرؤية وزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية.

يمكن أن تساعدك تحسين محركات البحث (SEO) في ذلك. يمكن تحسين موقعك لمحركات البحث، أو تحسين محركات البحث، ليظهر في مرتبة أعلى في صفحات نتائج محركات البحث (SERPs). يمكنك زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية والبقاء في مقدمة المنافسة من خلال تنفيذ النصائح والاستراتيجيات المجربة. يستكشف هذا المقال الطرق الفعالة لتحسين موقعك للتجارة الإلكترونية لمحركات البحث وزيادة المبيعات.

كيف تزيد من مبيعات التجارة الإلكترونية؟

لماذا هو مهم؟ زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية بشكل مستمر هو الجواب. حيث يتجه المزيد من الناس إلى التسوق عبر الإنترنت لسهولة الوصول وملاءمته. في الواقع، وفقًا لـ Statista، من المتوقع أن تصل مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية إلى 4.9 تريليون دولار أمريكي بحلول عام 2021.

دور تحسين محركات البحث في تعزيز المبيعات

تحسين محركات البحث ضروري لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية من خلال زيادة رؤية موقعك على محركات البحث مثل جوجل وبينج. يمكنك زيادة حركة المرور الطبيعية إلى موقعك وتحويلها في النهاية إلى عملاء يدفعون عن طريق تحسينه للكلمات الرئيسية ذات الصلة وإنتاج محتوى عالي الجودة.

الحاجة إلى نصائح مثبتة

في حين أن هناك العديد من استراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO)، فإن ليس جميعها فعالة أو ذات صلة بمواقع التجارة الإلكترونية. لهذا السبب من المهم استخدام نصائح مثبتة لتعزيز مبيعات التجارة الإلكترونية التي تم اختبارها وإثبات نجاحها.

تعد Strikingly أداة تساعدك على زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية بشكل فعال باستخدام هذه النصائح. تابع القسم التالي لاكتشاف طرق فعالة لتحسين موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لمحركات البحث، زيادة المبيعات، وكيفية مساعدة Strikingly.

الصورة مأخوذة من Strikingly

1. تحسين أوصاف المنتجات

تُعد أوصاف المنتجات ضرورية لتزويد العملاء المحتملين بمعلومات عن المنتج وإقناعهم بشرائه. لتحسين أوصاف منتجاتك لتحقيق أقصى تأثير، اتبع هذه النصائح:

إبراز الميزات الفريدة

للتميز عن المنافسين وتحسين مبيعات التجارة الإلكترونية للمنتجات المختلفة، قم بإبراز الخصائص الخاصة بمنتجاتك. استخدم النقاط أو النصوص البارزة لتسليط الضوء على ما يجعل منتجك مميزًا.

على سبيل المثال، إذا كنت تبيع مجوهرات يدوية، أبرز أن كل قطعة فريدة أو مصنوعة من مواد عالية الجودة. إذا كنت تبيع ملابس، أكد على عناصر التصميم الفريدة أو عملية الإنتاج الصديقة للبيئة.

استخدام صور عالية الجودة

الصور عالية الجودة ضرورية لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية لأنها تتيح للعملاء رؤية ما يشترونه قبل الشراء. استخدم صورًا متعددة من زوايا مختلفة وقم بتضمين لقطات مقرّبة للتفاصيل الهامة.

تقديم معلومات واضحة وموجزة

في كثير من الأحيان يكون "الأقل هو الأكثر" عندما يتعلق الأمر بأوصاف المنتجات. تجنب إغراق المشترين المحتملين بالكثير من المعلومات حول المنتج؛ بدلاً من ذلك، كن مباشرًا. استخدم فقرات قصيرة أو نقاط لتقسيم النص وجعله قابلاً للقراءة. قم بتضمين معلومات هامة مثل الحجم، خيارات الألوان، المواد المستخدمة، وتعليمات العناية.

٢. صياغة دعوات فعّالة للعمل

أ call-to-action (CTA) هو عبارة تحث العملاء المحتملين على اتخاذ بعض الإجراءات، مثل إضافة إلى السلة أو شراء الآن. صياغة دعوات فعّالة للعمل يمكن أن تساعد في زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية من خلال خلق شعور بالإلحاح أو الحماس.

استخدم لغة موجهة نحو العمل في دعواتك للعمل وضعها بشكل بارز على الصفحة بحيث تكون سهلة العثور عليها. جرب استخدام عبارات مختلفة ومواقع مختلفة حتى تجد ما يناسب جمهورك.

٣. تحسين تجربة المستخدم

عند تعزيز مبيعات التجارة الإلكترونية، تعتبر تجربة المستخدم مفتاحاً أساسياً. ضمان أن يكون موقعك سهل الاستخدام، وسريع التحميل، ومتجاوب مع الأجهزة المحمولة يمكن أن يحدث فرقاً كبيراً في تحويل الزوار إلى عملاء. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يساعد تقديم الدعم عبر الدردشة الحية في معالجة أي مخاوف أو استفسارات تظهر أثناء الشراء.

تبسيط التنقل

أهم جانب من جوانب تحسين تجربة المستخدم هو تبسيط التنقل، وهذا يعني ضمان أن تكون قائمة موقعك واضحة وموجزة وأن يتمكن المستخدمون من استكشاف ما يبحثون عنه بسهولة. ضع في اعتبارك تنظيم منتجاتك في فئات وفئات فرعية لتسهيل عملية التصفح.

تحسين سرعة الموقع

لا أحد يرغب في الانتظار لموقع بطيء التحميل في عالم اليوم سريع الوتيرة. تحسين سرعة الموقع يمكن أن يعزز تجربة المستخدم ويرفع من تصنيفك في محركات البحث. فكر في ضغط الصور وتقليل الأكواد لتسريع أوقات التحميل.

توفير تحسينات للموبايل

مع تزايد عدد الأشخاص الذين يستخدمون أجهزتهم المحمولة للتسوق عبر الإنترنت، من الضروري التأكد من أن موقعك محسن للاستخدام عبر الأجهزة المحمولة. تحسينات الموبايل تعني استخدام تصميم استجابي لتكيف تخطيط موقعك بناءً على حجم الشاشة وضمان أن تكون الأزرار كبيرة بما يكفي للنقر بسهولة.

تقديم دعم الدردشة المباشرة

بينما يمكن أن يكون توفير قسم الأسئلة المتكررة على موقع الويب الخاص بك مفيدًا، إلا أنه في بعض الأحيان يحتاج العملاء إلى مساعدة شخصية أكثر أثناء الشراء. تقديم الدردشة المباشرة لدعمهم يتيح لهم الحصول على إجابات لأسئلتهم في الوقت الفعلي، مما يؤدي إلى تجربة شراء أكثر سلاسة.

الصورة مأخوذة من Strikingly

4. استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي محورية للشركات للوصول إلى جمهورها المستهدف وزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية. مع وجود أكثر من 3 مليارات مستخدم نشط على وسائل التواصل الاجتماعي، ليس من المستغرب أن تستفيد الشركات من هذه المنصات للترويج لمنتجاتها وخدماتها بشكل فعال.

إنشاء حسابات وسائل التواصل الاجتماعي

إنشاء حسابات على منصات متعددة، بما في ذلك Facebook وInstagram وTwitter وPinterest وLinkedIn، هو الخطوة الأولى في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية. اختيار المنصات الأكثر ملاءمة لشركتك وسوقك المستهدف أمر بالغ الأهمية.

بمجرد إنشاء حساباتك، قم بتحسينها بمعلومات ذات صلة حول مؤسستك، بما في ذلك عنوان URL لموقع الويب الخاص بك ومعلومات الاتصال. أيضًا، استخدم صورًا عالية الجودة تعرض منتجاتك أو خدماتك.

التفاعل مع المتابعين

التفاعل مع متابعيك هو أمر حاسم لبناء قاعدة عملاء مخلصين على وسائل التواصل الاجتماعي. الرد بسرعة على التعليقات والرسائل يظهر أنك تقدر ملاحظاتهم وتهتم ببناء علاقة معهم. يمكنك تشجيع التفاعل من خلال إجراء مسابقات أو طرح أسئلة تشجع المتابعين على مشاركة آرائهم أو تجاربهم حول منتجاتك أو خدماتك.

تشغيل إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي

تشغيل الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي هو وسيلة فعالة للوصول إلى جمهور أوسع وزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية. قد يكون المستهلكون المحتملون أكثر عرضة للتحويل عند استهداف ديموغرافيات معينة بناءً على عوامل مثل العمر والموقع والاهتمامات والسلوك وما إلى ذلك. تأكد من أن دعوتك إلى اتخاذ إجراء (CTA) واضحة تمامًا ومضمنة في لغة إعلانك لتحفيز الزوار على زيارة موقع الويب الخاص بك أو شراء المنتج أو الخدمة.

التعاون مع المؤثرين

الشراكة مع المؤثرين الذين لديهم متابعة كبيرة على وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تساعد في زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية من خلال زيادة الوعي بالعلامة التجارية والثقة بين متابعيهم. عند التعاون مع المؤثرين، اختر أولئك الذين تتماشى قيمهم مع قيمك وجمهورهم مع سوقك المستهدف. تأكد أيضًا من أن الشراكة مفيدة لكل من الطرفين.

الصورة مأخوذة من Strikingly

5. تنفيذ التسويق عبر البريد الإلكتروني

يمكن أن يساعد التسويق عبر البريد الإلكتروني في زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية. يمكنك بناء قاعدة عملاء وفية وزيادة مبيعاتك عبر الإنترنت من خلال بناء قائمة بريد إلكتروني، وصياغة رسائل بريد إلكتروني مخصصة، وعرض عروض حصرية، وتقديم محتوى قيم.

بناء قائمة بريدية

الخطوة الأولى في تنفيذ التسويق عبر البريد الإلكتروني هي بناء قائمة بريدية. يمكن أن يكون نموذج التسجيل متاحًا على موقعك أو صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. قدم شيئًا مفيدًا، مثل كود خصم أو كتاب إلكتروني مجاني، مقابل عنوان بريدهم الإلكتروني. لضمان بقاء المشتركين مهتمين بمحتوياتك، أرسل لهم محتوى وعروض ترويجية تتماشى مع اهتماماتهم.

صياغة رسائل بريد إلكتروني مخصصة

يميل المزيد من الأشخاص إلى فتح والنقر على رسائل البريد الإلكتروني المخصصة مقارنةً برسائل البريد الإلكتروني العامة. لإرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة، استخدم اسم المستلم في سطر الموضوع أو التحية وقسّم قائمة البريد الإلكتروني بناءً على الديموغرافيات أو المشتريات السابقة. تأكد من تضمين صور جذابة بصريًا ودعوات واضحة لاتخاذ إجراء (CTAs) في رسائلك لزيادة النقرات والمشتريات.

عرض عروض حصرية

أحد الطرق لجذب المشتركين للقيام بعملية شراء هو تقديم عروض حصرية عبر البريد الإلكتروني. يمكن أن تكون العروض الحصرية رمز خصم لفترة محدودة أو وصول مبكر إلى منتجات جديدة. تأكد من أن العرض واضح في سطر موضوع البريد الإلكتروني، وقدم تعليمات حول كيفية استرداده.

تقديم محتوى ذو قيمة

بالإضافة إلى الترويج للمنتجات أو الخدمات، تأكد من تقديم محتوى ذو قيمة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكن أن يكون تقديم المحتوى ذو القيمة نصائح مفيدة تتعلق بصناعتك أو مجال تخصصك، أو لمحات من وراء الكواليس عن عملك، أو مقابلات حصرية مع خبراء في الصناعة. يمكنك بناء الثقة مع المشتركين لديك والحفاظ على تفاعلهم مع علامتك التجارية على المدى الطويل من خلال تقديم قيمة تتجاوز مجرد الترويج للمنتجات.

6. تحسين استراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO)

في التجارة الإلكترونية، يعتبر وجود حضور قوي على الإنترنت أمرًا بالغ الأهمية لزيادة المبيعات والبقاء في المنافسة. تحسين محركات البحث (SEO) هو أحد الطرق الفعالة لتعزيز مبيعات التجارة الإلكترونية. إليك بعض النصائح المثبتة لتحسين استراتيجيات تحسين محركات البحث الخاصة بك:

إجراء البحث عن الكلمات المفتاحية

أي استراتيجية تحسين محركات بحث قوية مبنية على بحث شامل للكلمات المفتاحية. يساعد في فهم السوق المستهدف وعمليات البحث التي يقومون بها على الويب. لاجراء البحث عن الكلمات المفتاحية، استخدم أدوات مثل Google Keyword Planner أو SEMrush للعثور على كلمات مفتاحية ذات صلة ذات حجم بحث عالي ومنافسة منخفضة. بعد أن تحصل على قائمة بالكلمات المفتاحية، استخدمها في محتوى موقعك، بما في ذلك منشورات المدونة، وصفحات الفئات، ووصف المنتجات.

تحسين أوصاف الميتا والعنوان

العنصران الأهم في تحسين محركات البحث على الصفحة هما أوصاف الميتا والعنوان. يتم عرضهما في صفحات نتائج محركات البحث (SERPs) ولديهما القدرة على تحديد ما إذا كان المستخدم سينقر على موقعك أم لا.

لتحسين أوصاف الميتا والعنوان، تأكد من وصف محتوى الصفحة بدقة مع تضمين الكلمات المفتاحية ذات الصلة. اجعلها مختصرة؛ يجب ألا تتجاوز أوصاف الميتا 155 حرفًا، والعناوين 60 حرفًا.

بناء روابط خلفية عالية الجودة

الروابط الخلفية هي الروابط التي تشير إلى موقعك من مواقع أخرى لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية. كدليل على أن المواقع الأخرى تقدر محتواك، فهي عنصر تصنيف حاسم لمحركات البحث.

للبناء روابط خلفية عالية الجودة، قم بإنشاء محتوى ذو قيمة يرغب المواقع الأخرى في الارتباط به. تواصل مع المؤثرين في الصناعة أو المدونين الذين قد يكونون مهتمين بمشاركة محتواك مع جمهورهم.

إنشاء محتوى باستخدام الكلمات المفتاحية المستهدفة

يعد إنشاء محتوى عالي الجودة يتضمن الكلمات المفتاحية المستهدفة أمرًا ضروريًا لتعزيز مبيعات التجارة الإلكترونية من خلال SEO. يمكن أن يتخذ المحتوى أشكالًا عديدة - من أوصاف المنتجات وصفحات الفئات إلى منشورات المدونة والفيديوهات.

عند إنشاء المحتوى، تأكد من أنه ملائم لجمهورك المستهدف ويشمل الكلمات المفتاحية التي يبحثون عنها عبر الإنترنت. استخدم النقاط الفرعية والعناوين الفرعية لتقسيم المحتوى وجعله أسهل للقراءة.

7. الاستفادة من التحليلات

كمؤسس لمشروع تجارة إلكترونية، يعد تتبع حركة المرور على الموقع وتحليل سلوك المستخدم أمرًا مهمًا لتحسين معدلات التحويل. إليك بعض النصائح حول الاستفادة من التحليلات وتحسين التحويلات لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية:

تتبع حركة المرور على الموقع باستخدام Google Analytics

يمكنك مراقبة سلوك المستخدم، وتتبع حركة المرور على الموقع، وقياس نجاح أنشطتك التسويقية مجانًا باستخدام Google Analytics. يمكنك تحديد الصفحات التي تعمل بشكل جيد وتلك التي تحتاج إلى تحسين من خلال تحليل البيانات على موقعك.

فيما يلي بعض المقاييس الأساسية التي تحتاج إلى مراقبتها في Google Analytics:

• إجمالي عدد الزوار
• معدل الارتداد
• متوسط الوقت على الموقع
• الصفحات لكل جلسة
• معدل التحويل

يمكنك تحديد مجالات للتحسين واتخاذ قرارات مبنية على البيانات لتحسين موقعك لزيادة المبيعات من خلال مراقبة هذه المقاييس الأساسية.

تحليل سلوك المستخدم

يعد تحليل سلوك المستخدم أمرًا ضروريًا لفهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعك. يمكن أن يساعدك تتبع سلوك المستخدم في تحديد أين يتخلى المستخدمون عن عملية التحويل وإجراء التغييرات اللازمة لتحسين تجربة المستخدم.

فيما يلي بعض المفاهيم الأساسية التي يجب التركيز عليها عند تحليل سلوك المستخدم لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية:

• التنقل. هل يمكن للمستخدمين العثور بسهولة على ما يبحثون عنه؟
• سرعة الموقع. هل يتم تحميل موقعك بسرعة كافية؟
• تحسين الهواتف المحمولة. هل موقعك محسن للأجهزة المحمولة؟
• الدعوات إلى العمل. هل CTAs واضحة وفعالة؟

معالجة هذه المجالات يمكن أن يحسن تجربة المستخدم العامة ويزيد من التحويلات.

8. تحسين معدلات التحويل

يُعد تحسين معدلات التحويل الهدف النهائي لأي صاحب عمل تجاري عبر الإنترنت. يمكن أن يؤدي تنفيذ النصائح المذكورة أعلاه إلى تحسين تجربة المستخدم وزيادة التحويلات.

إليك بعض النصائح الإضافية للمساعدة في زيادة المبيعات عبر الإنترنت:

• قدم الشحن المجاني. طريقة مثبتة لزيادة التحويلات هي الشحن المجاني.
• استخدم تكتيكات الإلحاح. يمكن أن تخلق العروض المحدودة والمؤقتة ومؤقتات العد التنازلي شعورًا بالإلحاح وزيادة المبيعات.
• قدم إثباتًا اجتماعيًا. المراجعات عبر الإنترنت وشهادات العملاء يمكن أن تساعد في بناء الثقة مع العملاء المحتملين.
• بسط عملية الدفع. اجعل من السهل على العملاء إكمال عمليات الشراء من خلال تبسيط عملية الدفع.

يمكن أن يؤدي تنفيذ هذه التكتيكات إلى تحسين معدلات التحويل وزيادة المبيعات عبر الإنترنت.

9. تجربة التقنيات الناشئة

يمكن أن تساعدك تجربة التقنيات الناشئة في التميز عن المنافسة والاحتفاظ بالعملاء بطرق جديدة. تتضمن بعض الأمثلة على التقنيات الناشئة:

1) روبوتات الدردشة. يمكن لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي أن تساعد العملاء في العثور على المنتجات أو الإجابة على الأسئلة بسرعة.

2) الواقع الافتراضي. يمكن أن توفر تقنية الواقع الافتراضي تجارب تسوق غامرة تسمح للعملاء بتصور المنتجات بتقنية 3D.

3) البحث الصوتي. يمكن أن يساعد تحسين موقعك للبحث الصوتي في جذب المزيد من حركة المرور من المستخدمين الذين يفضلون المساعدين الصوتيين مثل Siri أو Alexa.

كيفية زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية باستخدام Strikingly؟

بصفتك صاحب عمل تجاري عبر الإنترنت، يعد زيادة المبيعات الهدف النهائي. مع Strikingly، يمكنك رفع مستوى عملك التجاري عبر الإنترنت إلى المستوى التالي وزيادة مبيعاتك. إليك بعض النصائح حول كيفية استخدام Strikingly لزيادة المبيعات عبر الإنترنت:

دع عقلك يسرح بحرية

تقدم Strikingly مجموعة واسعة من القوالب وخيارات التخصيص التي تتيح لك إنشاء متجر إلكتروني فريد. صمم موقعًا يعبر بدقة عن هوية علامتك التجارية بترك خيالك يجري بحريته. استخدم ألوانًا ملفتة للأنظار، وخطوطًا، وصورًا لجعل متجرك الإلكتروني جذابًا بصريًا.

الصورة مأخوذة من Strikingly

اصنع عروض ترويجية لا تُنسى

العروض الترويجية هي طريقة ممتازة لجذب عملاء جدد والاحتفاظ بالعملاء القدامى. بمساعدة Strikingly، يمكنك بسهولة إنشاء أكواد خصم، وكوبونات، وعروض ترويجية أخرى تجذب العملاء للشراء. استخدم لغة مقنعة في عروضك الترويجية وسلط الضوء على مزايا الشراء من متجرك الإلكتروني.

أضف الفكاهة والإشارات العصرية

إضافة الفكاهة إلى أوصاف منتجاتك أو موادك الترويجية يمكن أن يجعلها أكثر تذكرًا وقابلة للمشاركة على منصات التواصل الاجتماعي.

دمج الإشارات العصرية في محتواك يمكن أيضًا أن يجذب الجماهير الأصغر سنًا، التي من المرجح أن تتفاعل مع العلامات التجارية التي تتماشى مع اهتماماتها.

تميز في عالم رقمي مزدحم

تقدم Strikingly ميزات مثل خلفيات الفيديو أو التمرير المتوازي التي يمكن أن تساعد في جعل موقعك أكثر جاذبية بصريًا. تحسين موقعك لمحركات البحث باستخدام استراتيجيات السيو مثل البحث عن الكلمات الرئيسية أو بناء الروابط الخلفية عالية الجودة يمكن أن يزيد من الظهور ويزيد من حركة المرور إلى متجرك الإلكتروني.

الخاتمة

إذا كنت تبحث عن تعزيز مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك، فإن تنفيذ هذه النصائح التسع المثبتة يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا في عملك عبر الإنترنت. كل استراتيجية حيوية في زيادة المبيعات وزيادة تفاعل العملاء، بدءًا من تحسين موقع الويب الخاص بك للمستخدمين على الهاتف المحمول وتحسين أوصاف المنتجات وصولاً إلى الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي وتجربة التقنيات الجديدة.

علاوة على ذلك، أداة واحدة يمكن أن تدعم بشكل كبير مساعيك في التجارة الإلكترونية هي Strikingly. مع البناء السهل والبديهي لمواقع الويب وميزاتها القوية، تمكّنك Strikingly من إنشاء متجر إلكتروني جذاب وعملي بسهولة. قوالبها القابلة للتخصيص، بوابات الدفع الآمنة، والتكامل السلس مع منصات التجارة الإلكترونية الشهيرة تجعلها خيارًا ممتازًا لأي رائد أعمال عبر الإنترنت.

دمج الاستراتيجيات الفعالة الموضحة في هذا المقال مع القدرات القوية لـ Strikingly سيجعلك مجهزًا بشكل جيد لتعظيم مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك وإنشاء عمل ناجح عبر الإنترنت. تذكر أن نجاح التجارة الإلكترونية يتطلب التكيف المستمر، التحسين، ونهج يركز على العميل. ابدأ بتنفيذ هذه النصائح، واستفد من قوة Strikingly، وشاهد مبيعاتك ترتفع.